E-Guvernare: Un cadru cuprinzător

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

E-Governance: A Comprehensive Framework

Conținutul cărții:

Această carte se bazează pe studiul diagnostic al proiectelor de guvernare electronică din India, realizat cu scopul de a surprinde interdependența dintre tehnologie, oameni (funcționari), procese și sisteme.

Studiul a utilizat o combinație de instrumente și tehnici participative și de management. Prin analize aprofundate și rigurozitate academică, cartea acoperă următoarele aspecte vitale ale guvernării electronice: Reingineria proceselor de afaceri (Business Process Reengineering - BPR) și managementul schimbării, formularea strategiei și proiectarea sistemului de e-guvernare centrat pe cetățean.

Cartea subliniază faptul că succesul inițiativelor de guvernare electronică depinde nu numai de introducerea TI, ci și de schimbările instituționale. Planul național indian de e-guvernare (NeGP) a oferit o platformă importantă pentru intensificarea inițiativelor de e-guvernare în întreaga țară. E-Guvernarea oferă guvernului o mare oportunitate de a-și transforma funcționarea.

Deși au existat o serie de proiecte-pilot de succes în cadrul guvernării electronice, o desfășurare completă va necesita gestionarea cu succes a problemelor complexe legate de proiectarea sistemului - reingineria proceselor, gestionarea culturii muncii, capacitățile, dezvoltarea organizațională, aspirațiile cetățenilor etc. Cartea oferă informații valoroase cu privire la proiectarea și gestionarea sistemului de guvernare electronică.