E-Services Adoption: Procese ale firmelor din țările în curs de dezvoltare

Titlul original:

E-Services Adoption: Processes by Firms in Developing Nations

Conținutul cărții:

Volumul 23B include două capitole care acoperă problemele și implementarea soluțiilor în procesele de adoptare a serviciilor electronice în țările în curs de dezvoltare.

Primul documentează inegalitatea accesului și a utilizării TIC, cunoscută sub denumirea de decalaj digital, ca fiind unul dintre principalele obstacole în calea punerii în aplicare a sistemelor de e-guvernare. Această cercetare investighează decalajul digital și impactul său direct asupra succesului sistemului de e-guvernare al administrațiilor locale din Indonezia, precum și impactul indirect prin rolul de mediere al încrederii.

Pentru a ajunge la o înțelegere cuprinzătoare a decalajului digital, acest studiu a introdus un nou tip de decalaj digital, decalajul de inovativitate. Acesta oferă detalii pentru formularea cu succes a politicilor de îmbunătățire a pregătirii pentru e-guvernare. Al doilea analizează ce trebuie făcut pentru a permite consumatorilor să adopte servicii electronice de către companiile aeriene din țările în curs de dezvoltare.

Acesta include noi teorii și dovezi empirice din studii calitative și cantitative ca răspuns la această problemă. Capitole interesante și utile pentru directorii și cercetătorii care caută cunoștințe și teorii despre cum să influențeze adoptarea serviciilor electronice în țările în curs de dezvoltare!