Echipe virtuale globale. Modul în care utilizarea noilor tehnologii de informare și comunicare poate spori încrederea în echipele virtuale globale: o investigație teoretică

Titlul original:

Global Virtual Teams. How the Usage of New Information and Communication Technologies can Enhance Trust in Global Virtual Teams: A Theoretical Investi

Conținutul cărții:

Seminar paper from the year 2018 in the subject Leadership and Human Resource Management - Miscellaneous, grade: 1,3, Fresenius University of Applied Sciences Hamburg, language: English, abstract: Globalizarea, flexibilizarea, descentralizarea și crearea de rețele sunt cuvinte la modă care transformă locurile noastre de muncă în locuri de muncă 4. 0.

Sondajele recente ale Deloitte privind tendințele globale ale capitalului uman din 2016 și 2018 descriu tendințele rețelelor auto-organizate și locurile de muncă hiper-conectate, precum și HR-ul digital și recomandă ca organizațiile să își reproiecteze mediul de lucru cu HR-ul ca creator pentru a facilita colaborarea dincolo de granițele companiei. Echipele virtuale globale (denumite în continuare "GVT") sunt o modalitate de a răspunde acestor tendințe și de a rămâne competitive. Mai multe studii arată cât de răspândită este munca în echipe virtuale globale.

Un sondaj din 2016 a inclus 1 372 de respondenți din 80 de țări.

85% dintre aceștia au indicat că au lucrat deja în GVT-uri. Pentru a avea succes, aceste echipe depind de diverși factori, după cum se poate vedea în figura 1 (neinclusă în acest text).

Una dintre principalele diferențe dintre echipele GVT și echipele colocare este interacțiunea prin intermediul tehnologiilor informației și comunicațiilor (denumite în continuare: TIC). Cel mai important factor de succes, dar și cea mai mare provocare pentru aceste echipe este dezvoltarea încrederii reciproce. Această lucrare va conecta ambii factori de succes pentru a afla cum poate fi construită încrederea prin utilizarea adecvată a TIC de ultimă oră.

Modul de creare a încrederii este unul dintre cele mai cercetate subiecte din literatura GVT. În plus, cercetătorii au inclus deja formarea încrederii prin comunicare în cercetările lor. Cu toate acestea, ei nu și-au extins încă cercetarea la TIC emergente, precum Web 2.0 sau camerele virtuale.

Cercetătorii notează critic că, deși aceste tehnologii sunt deja utilizate în practică, "cercetarea pare să nu țină pasul cu practica". În ceea ce privește mediile virtuale 3D, cum ar fi camerele virtuale, Gilson et al.

au găsit doar cinci articole, iar conținutul acestora a fost mai degrabă generic.