Efectele formării decizionale în rândul managerilor și al personalului profesional din două organizații mari

Titlul original:

Effects of Decision Training among Managers and Professional Staff in Two Large Organisations

Conținutul cărții:

Eficacitatea ajutoarelor pentru luarea deciziilor individuale a primit puțină sau deloc atenție în literatura psihologică publicată. În ultimii ani au fost făcute o serie de afirmații netestate privind utilitatea formării în tehnici de descompunere ca ajutor pentru factorii de decizie. Acest studiu a examinat efectele unei astfel de formări asupra grupurilor de manageri și a personalului profesional superior din două organizații mari.

Era de așteptat ca subiecții instruiți într-o procedură sistematică de descompunere a deciziilor să raporteze o abordare mai structurată a prelucrării informațiilor în procesul lor decizional. Analiza discriminantă a șase factori principali identificați din răspunsurile la un chestionar privind luarea deciziilor nu a reușit să identifice diferențe semnificative între subiecții instruiți și cei care nu au primit instruire. Subiecții instruiți s-au declarat mai nemulțumiți de lipsa de claritate a obiectivelor în mediul organizațional. Principalul beneficiu al formării a fost raportat ca un ajutor pentru comunicarea în grupurile de luare a deciziilor. Era de așteptat să se găsească diferențe între organizații, deoarece o organizație a "instituționalizat" astfel de programe de formare pe parcursul câtorva ani. Nu sunt semnificative.

S-au constatat diferențe între organizații cu privire la oricare dintre cei șase factori. 27 de subiecți instruiți de ambele sexe au fost comparați cu 27 de subiecți neinstruiți. Date suplimentare au fost colectate din interviurile cu fiecare subiect. S-a concluzionat că, în stadiul lor actual de dezvoltare, teoriile normative ale comportamentului decizional nu explică o proporție suficient de mare a variației pentru a fi utile ca ajutoare pentru judecata individuală și luarea deciziilor. A fost.

Conjecturat că teoria învățării sociale oferă un model mai util al comportamentului decizional în organizații.