Eliberați calitatea: Construiți o strategie câștigătoare pentru o cultură a calității care vă va dezlănțui potențialul de creștere și profit

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 4 voturi.

Titlul original:

Unleash Quality: Build a Winning Strategy for a Culture of Quality that Will Unleash Your Growth and Profit Potential

Conținutul cărții:

Calitatea există de ani de zile - de ce ar fi nevoie să fie dezlănțuită? Adevărul este că puterea calității provine din acțiuni care derivă din comportamente - comportamente care se aplică fiecărui departament din cadrul unei companii. Cu alte cuvinte, cultura unei companii.

Ani de zile, aceste comportamente au fost reținute. Calitatea a fost concentrată pe segmente ale populației unei companii, în loc să fie aplicată fiecărui departament de sus până jos. Acesta este punctul în care majoritatea companiilor eșuează în implementarea calității - prin faptul că nu o tratează ca pe un imperativ cultural.

Scopul acestei cărți este de a oferi îndrumări cu privire la modul de a corecta acest lucru în organizația dumneavoastră.

În interior, veți găsi ceea ce aveți nevoie pentru a implementa o transformare culturală care va conduce la o creștere durabilă pe termen lung și la îmbunătățirea rezultatelor organizației dumneavoastră. Veți începe prin a învăța aspectele unei culturi a calității bazate pe comportament și cum să dezlănțuiți potențialul unei organizații prin adoptarea și promovarea comportamentelor și acțiunilor asociate cu conformitatea, prevenirea și îmbunătățirea.

Odată ce acestea sunt dezlănțuite, începe adevărata generare de profituri durabile. Veți trece apoi la modul de implementare a unei culturi a calității bazate pe comportament în organizația dumneavoastră. Aceasta va include: Recomandări privind dezvoltarea strategiei.

Considerații privind structura organizațională. Cum să construiți metrici pe departamente care să conducă la schimbare. Cum să mențineți o cultură a calității bazată pe comportament.

Cine ar trebui să citească această carte? Există cu adevărat ceva aici pentru toată lumea.

Executivi: Această carte oferă cunoștințe fundamentale și o abordare practică pentru a elibera calitatea și a obține rezultate concrete. Profesioniști în domeniul calității: Utilizați această carte ca material de instruire pentru personal și manageri cu privire la puterea calității. Manageri: Aplicați cunoștințele din această carte pentru a stabili ritmul pentru o cultură a calității bazată pe comportament în organizația dumneavoastră.