Empatie aplicată: Noul limbaj al leadershipului

Recenzii ale cititorilor

Recenzile la „Empatie aplicată” de Michael Ventura evidențiază ideile sale de impact privind importanța empatiei la locul de muncă și nu numai. Cititorii apreciază aplicarea sa practică, studiile de caz și anecdotele personale care rezonează profund. Cu toate acestea, unele critici menționează o lipsă de sfaturi concrete aplicabile pentru persoanele de la niveluri inferioare și un grad de auto-laudă în tonul autorului.

⬤ Oferă o înțelegere profundă a empatiei și a aplicării acesteia în afaceri și în relațiile personale.
⬤ Include studii de caz captivante de la branduri bine cunoscute precum GE și Nike.
⬤ Oferă un cadru clar („Ask-Listen-Think”) pentru implementarea empatiei.
⬤ Provoacă gândirea și este scrisă frumos, făcând lectura plăcută.
⬤ Încurajează autoreflecția și o înțelegere mai largă a conexiunilor umane.
⬤ Utilă pentru lideri și persoane din diverse domenii.
⬤ Inspirantă pentru cei din marketing și publicitate.

⬤ Unii cititori au considerat că autorul s-a lăudat excesiv, ceea ce a deturnat din mesaj.
⬤ Câțiva au considerat că sfaturile nu sunt suficient de practice pentru indivizi, mai degrabă decât pentru lideri de afaceri sau consultanți.
⬤ O parte din conținut părea să reitereze concepte comune fără a oferi perspective noi.
⬤ Deși studiile de caz au fost apreciate, nu toți au găsit aplicații practice pentru rolurile lor de zi cu zi.

(pe baza a 64 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Applied Empathy: The New Language of Leadership

Conținutul cărții:

Michael Ventura, antreprenor și CEO al firmei premiate de strategie și design Sub Rosa, împărtășește "cum să ne deblocăm capacitatea de a concepe soluții, de a stârni inovația și de a rezolva provocări dificile având empatia în centru" (Arianna Huffington). După ce și-a construit cariera lucrând cu mărci și instituții emblematice precum General Electric, Google, Nike, Warby Parker, dar și Organizația Națiunilor Unite și Administrația Obama, Michael Ventura oferă antreprenorilor și executivilor o carte de afaceri și o cale de urmat radical noi.

Empatia nu înseamnă să fii drăguț. Nu este vorba nici despre milă sau simpatie. Este vorba despre înțelegere - a consumatorilor, a colegilor și a propriei persoane - și este o cale directă către un leadership puternic.

Ca atare, Applied Empathy prezintă strategii reale, bazate pe munca de design a lui Sub Rosa și pe popularul curs pe care Ventura și echipa sa l-au predat la Universitatea Princeton, cu privire la modul de a crea conexiuni durabile și de a evolua afacerea atât pe plan intern (angajați, cultură și produse/servicii), cât și pe plan extern (brand, consumatori și valoare). "Cel mai neglijat fapt în afaceri este că toți suntem oameni.

Michael Ventura prezintă un argument puternic conform căruia empatia este sosul secret al afacerilor secolului XXI. Cu cât devenim mai digitali, cu atât avem nevoie de mai multă empatie" (Chip Conley, autorul bestsellerului New York Times Emotional Equation).

Pentru liderii de toate nivelurile, acest ghid inovator pune bazele unei echipe diverse, inventive și motivate, capabilă să facă față provocărilor pieței actuale în continuă evoluție. Dacă doriți să vă conectați la oamenii cu care lucrați, trebuie mai întâi să îi înțelegeți.