Employee-Centric It: Avansarea în era digitală prin experiențe extraordinare în domeniul It

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Titlul original:

Employee-Centric It: Advancing the Digital Era Through Extraordinary It Experience

Conținutul cărții:

Studiile globale realizate de McKinsey, BCG, Gartner și alții arată că mai puțin de 30% din programele de transformare digitală reușesc în misiunea lor de a îmbunătăți performanța companiei și productivitatea angajaților. Acest lucru se datorează faptului că eforturile IT din cadrul companiei nu centrează angajatul. Această carte va oferi pași concreți pentru a permite atât profesioniștilor IT, cât și liderilor de afaceri să transforme modul în care furnizează IT angajaților - cu angajatul (omul) centrat în transformarea lor.

Mai mult de 2/3 din locurile de muncă de astăzi necesită competențe digitale și IT bune din partea angajaților. Așteptările conducerii, care investește în aceste mari transformări digitale, este ca angajații să devină mai productivi, mai eficienți și să contribuie la rezultatele finale. Cu toate acestea, acest lucru se poate întâmpla doar prin schimbarea activă și proactivă a operațiunilor și transformărilor IT care au în centru angajatul, mai degrabă decât tehnologia sau conducerea superioară. Avantajul orientării către centrarea pe angajat este că angajații dobândesc aptitudini tehnologice, sunt pregătiți pentru schimbări tehnologice și sunt dispuși să învețe mai multe în beneficiul lor și chiar să ofere feedback cu privire la modalitățile de îmbunătățire a acestor instrumente, cursuri de formare și asistență. Cercetările, conceptele și implementările privind implicarea și experiența angajaților sunt în creștere rapidă în multe organizații și capătă un rol-cheie în strategiile globale ale acestora. Experiența angajaților impune organizațiilor să se concentreze asupra mediului, compensației și instrumentelor angajaților. Există o lacună crucială din ce în ce mai ignorată în cadrul acestui subiect: experiența angajaților cu instrumentele lor IT și digitale. IT-ul centrat pe angajat va transforma angajații în proprietari ai alfabetizării și dezvoltării lor digitale, iar acest lucru, la rândul său, reduce sau chiar elimină nevoia de shadow IT și permite organizației să conducă și să implementeze cu succes transformarea digitală.

Cartea oferă concepte, modele, liste de verificare și un manual bazat pe mulți ani de experiență, lecții învățate și rezultate dovedite. Organizațiile IT doresc să își îmbunătățească experiența angajaților, dar nu știu cum, iar aceasta este cartea "must have" pentru cei care nu știu de unde să înceapă.

Ce veți învăța

Valoarea de a fi centrat pe angajat în departamentele IT față de modelele actuale.

Beneficiul atât pentru companie ca întreg, dar și pentru angajații IT înșiși.

Cum să fii proactiv în furnizarea de formare și informații privind instrumentele digitale și de productivitate.

Pentru cine este această carte

Cartea a fost scrisă pentru a implica liderii de afaceri, liderii IT & Digital, precum și angajații IT care doresc să își transforme actualele echipe IT & Digital pentru a fi mai centrate pe angajat și pentru a conduce la cel mai înalt nivel de valoare, adopție și satisfacție pentru programele, transformările și investițiile lor IT/digitale.