Esențial de management pentru profesioniștii din domeniul sănătății

Recenzii ale cititorilor

Cartea este foarte apreciată în rândul managerilor din domeniul asistenței medicale pentru acoperirea cuprinzătoare a gestionării conflictelor și pentru soluțiile practice aplicabile diferitelor aspecte ale gestionării asistenței medicale. Cititorii îi apreciază claritatea, exemplele practice și perspectivele transformative pe care le oferă liderilor aspiranți din domeniul asistenței medicale.

Acoperire cuprinzătoare a managementului conflictelor, exemple practice, ușor de înțeles, concis și bine organizat pentru o consultare rapidă, scris într-un limbaj simplu, transformă profesioniștii din domeniul sănătății în manageri eficienți, conține studii de caz și oferă o perspectivă largă asupra problemelor de management.

Unii cititori au dorit o acoperire din perspectiva diferitelor titluri profesionale (de exemplu, director sau îngrijitor), indicând o lipsă de diversitate a punctelor de vedere.

(pe baza a 6 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Essentials of Management for Healthcare Professionals

Conținutul cărții:

Asistența medicală este o industrie, iar furnizorii privați și spitalele sunt principalii furnizori de servicii. Aceștia funcționează pe principii comerciale. Spitalele devin foarte specializate și complexe. Diagnosticele și tratamentele sunt intensive din punct de vedere tehnologic. Unitățile private trebuie să concureze între ele pentru a rămâne în afaceri. Acestea se străduiesc să atragă cele mai bune talente și cele mai recente cunoștințe tehnice, ceea ce duce la creșterea continuă a costurilor pentru pacienți. Pacienții, care plătesc taxe ridicate, cer calitatea ca pe o chestiune de drept. Pentru a face față acestei provocări, spitalele sunt constrânse să introducă profesionalismul în sistemele și serviciile lor. Acestea numesc manageri profesioniști calificați care să le gestioneze clinicile și spitalele, cu scopul de a scuti cadrele medicale să se concentreze pe îngrijirea clinică. Fie că este bine sau rău, "managementul" este adesea asociat cu autoritatea și puterea. Ca urmare, cadrele medicale sunt reduse la un nivel secundar în unele organizații. Pentru a-și păstra pozițiile de conducere în cadrul organizațiilor medicale, a devenit necesar ca profesioniștii din domeniul sănătății să învețe "managementul", cel puțin elementele sale de bază.

Pe de altă parte, managerii nemedici care gestionează servicii de asistență medicală nu obțin cooperarea necesară din partea cadrelor medicale, deoarece acestea din urmă sunt adesea secretoase și nu doresc să împărtășească cunoștințe medicale. Dacă cunoștințele medicale sunt demistificate, managerii nemedici pot îndeplini cu competență multe funcții în cadrul organizațiilor de asistență medicală. Atât managerii medicali, cât și cei nemedicali se pot completa reciproc în furnizarea de servicii medicale de calitate.

Cartea își propune să orienteze clinicienii (inclusiv medicii și asistentele) și alți profesioniști din domeniul sănătății cu privire la elementele esențiale ale managementului afacerilor și să îi familiarizeze cu termenii și jargonul de management. Aceștia pot învăța să fie manageri eficienți pe lângă faptul că sunt profesioniști din domeniul sănătății. În mod similar, managerii care nu sunt medici se pot familiariza cu nuanțele îngrijirii clinice și cu cerințele manageriale speciale ale unităților de asistență medicală. Cu toții vor fi capabili să coreleze procesele din instituțiile medicale cu conceptele de gestionare a afacerilor. Aceștia pot dezvolta expertiză în gestionarea relațiilor cu pacienții.