Ești mai mare decât Zillow(R)

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Titlul original:

You Are Bigger Than Zillow(R)

Conținutul cărții:

Pe măsură ce tehnologia perturbă industria imobiliară, cum vă mențineți fidelitatea clienților? În realitatea noastră virtuală, în care like-urile, share-urile, comentariile, degetul mare în sus, inimile, emoji-urile cu fețe zâmbitoare și dislike-urile conduc aproape fiecare aspect al comunicării, principiile de bază ale conectării devin o artă pierdută.

Unde puteți oferi valoare cu o atingere umană? Care este adevărata măsură a faptului de a fi un servitor pentru clienții dumneavoastră? Răspunsul la aceste întrebări și la multe altele se află în centrul cărții You Are Bigger Than Zillow(R). Fiecare dintre clienții dvs.

este unic, necesită diferite niveluri de îngrijire, atenție și îngrijire. Cu toate acestea, toți oamenii au un punct comun, și anume dorința de a fi apreciați. Nu doar ca clienți, ci ca oameni - cu vieți reale, obiective reale, nevoi reale și dorințe reale.

Într-o lume digitală în care viețile și afacerile noastre se desfășoară pe micile dispozitive pe care le avem în mână, este mai important ca niciodată să le arătăm clienților noștri loialitate absolută (da, le datorezi loialitatea TA). Scott Futa prezintă sistemele și procesele sale care s-au dovedit a avea un impact mai mare decât orice site web.