Exploatarea complexității pentru rezultate mai bune în serviciile publice și nonprofit

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 5 voturi.

Titlul original:

Harnessing Complexity for Better Outcomes in Public and Non-Profit Services

Conținutul cărții:

EPDF și ePUB disponibile cu acces liber sub licență CC-BY-NC-ND.

Cum pot serviciile publice și intervențiile sociale să creeze și să mențină rezultate bune pentru populațiile pe care le deservesc? Bazându-se pe cercetarea în domeniul sănătății publice, epidemiologiei sociale și determinanților sociali ai sănătății, această carte prezintă teoria complexității ca bază alternativă pentru o practică de management public orientată spre rezultate. Ea adoptă o abordare critică față de noul management public și oferă noi incursiuni conceptuale pentru reevaluarea managementului public în teorie și practică.

Ea promovează două abordări practice: Sisteme de învățare umană (un model pentru reforma serviciului public) și Parteneriate de învățare (un model pentru cercetare și angajament academic în medii complexe). Cu discuții ample și actualizate privind reforma serviciului public, această carte oferă orientări practice și orientate spre acțiune pentru o schimbare radicală de direcție în management și guvernanță.