Facilitarea atelierelor de îmbunătățire rapidă a proceselor: Ghid de auto-studiu pentru liderii Lean

Recenzii ale cititorilor

Cartea servește drept ghid practic pentru facilitarea atelierelor RPI, oferind numeroase exemple și exerciții din lumea reală. Deși oferă informații valoroase, unii utilizatori o consideră dificil de aplicat în situații reale, în special pentru cei care nu sunt familiarizați cu principiile Lean.

Oferă sfaturi practice, exemple din lumea reală și exerciții semnificative pentru participanții la ateliere. Este o resursă gata de utilizare care poate ajuta liderii operaționali și profesioniștii din domeniul îmbunătățirii interne să faciliteze eficient atelierele RPI.

Ghidul poate fi dificil de urmat în viața reală, în special pentru cei care nu cunosc procesele de îmbunătățire sau conceptele Lean. Acesta poate fi nerealist în așteptările sale cu privire la viteza de colectare și implementare a datelor, necesitând mai mult timp decât se sugerează.

(pe baza a 2 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Facilitating Rapid Process Improvement Workshops: The Self-Study Guide for Lean Leaders

Conținutul cărții:

Acesta este un ghid de auto-studiu pentru facilitatorii atelierelor de îmbunătățire rapidă a proceselor, care ajută pe oricine simte că nu obține cu adevărat rezultatele complete ale inițiativelor de îmbunătățire și ale evenimentelor Kaizen. Ei știu că pot face mai bine, dar nu știu cum. Autorul, un facilitator cu experiență în administrația publică și în organizațiile non-profit, vorbește facilitatorului prin note de coaching și prin documente și tehnici reale de atelier, astfel încât cititorul să poată înțelege pe deplin cum se obțin rezultate mai bune. Acest ghid îl poartă pe cititor pe calea pas cu pas a unei agende de atelier nou create. Autorul a împărțit calea atelierului în părți mai ușor de gestionat, mai ușor atât pentru facilitator, cât și pentru echipă. Aceste părți împart activitatea de îmbunătățire în două secțiuni: eliminarea celor inutile și fluidizarea fluxului. Liniștirea fluxului este împărțită în continuare în:

⬤ Când vine munca.

⬤ Când produsul/persoana trece prin proces.

⬤ Modul în care este efectuată munca.

În plus, autorul include instrumente nou create și conținut de formare. De exemplu, un tabel de colectare a datelor indică facilitatorului ce date trebuie colectate și când. Formarea echipei include asigurarea faptului că aceasta înțelege structura unui proces, precum și instruirea și definirea modului în care funcționează de fapt un proces Lean. Această distincție este importantă deoarece toate îmbunătățirile nu sunt neapărat îmbunătățiri Lean.

Mai multe corpuri de cunoștințe sunt încorporate în acest ghid - nu numai Lean și Six Sigma, ci și auditul intern, dezvoltarea organizațională și statistica.

În esență, acest ghid include sfaturi, nuanțe și instrumente originale care lipsesc din formarea tradițională a facilitatorilor de evenimente kaizen. Acesta oferă suficiente informații pentru ca facilitatorul să gândească într-un mod creativ.