Factorul de încredere: Cheia care lipsește pentru deblocarea succesului personal și în afaceri

Titlul original:

The Trust Factor: The Missing Key to Unlocking Business and Personal Success

Conținutul cărții:

Încrederea ne unește în cele mai profunde și mai satisfăcătoare relații, atrage și reține cei mai buni angajați și transformă clienții în fani înfocați. Permiteți-mi să vă arăt cum să vă vindecați rănile vechi, să deveniți un lider de afaceri căutat pentru care să lucrați și să vă creați un grup loial de oameni care nu-și pot imagina cum ar putea rămâne fără serviciile pe care le oferiți.

Învățați cum să iertați și să învățați fără să aprobați actul care v-a distrus încrederea. Rănile vechi vă țin pe loc doar pe dumneavoastră, nu și pe cealaltă persoană.

Încrederea care leagă. Înțelegeți și simțiți libertatea pe care o aveți știind că ceilalți vă susțin.

Crearea unei culturi a încrederii. Fiți liderul integru pentru care cei mai buni și mai inteligenți vor să lucreze.

Legătura cu clienții. Mergeți dincolo de loialitatea față de clienți, fiind compania despre care clienții dvs. vorbesc tuturor.

Încrederea este cu adevărat cheia care lipsește pentru deblocarea succesului în afaceri și personal.