Gestionarea conflictelor

Recenzii ale cititorilor

Utilizatorii au considerat că această carte este foarte utilă în perioadele dificile, permițându-le să își reevalueze convingerile și să facă față problemelor personale. Experiențele împărtășite evidențiază influența pozitivă a autorului, care este și profesor.

Cartea este ușor de înțeles, oferă informații valoroase și a fost o sursă de sprijin în momente dificile. Autoarea și profesoara, Dr. Dorothy Balancio, este foarte lăudată pentru predarea și îndrumarea sa.

Unii utilizatori și-au exprimat reticența inițială față de achiziționarea cărții din cauza constrângerilor financiare și a scepticismului cu privire la valoarea acesteia.

(pe baza a 2 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Managing Conflict

Conținutul cărții:

Managing Conflict: An Introspective Journey to Negotiating Skills se concentrează pe autocunoaștere, automotivare, autoreglare, empatie și competențe sociale ca instrumente pentru a ajuta cititorii să se înțeleagă pe ei înșiși și pe ceilalți, să recunoască în cine să aibă încredere și să negocieze relații de succes, bazate pe încredere. Scopul principal al antologiei este de a facilita dezvoltarea abilităților de negociere pentru rezolvarea conflictelor.

Cartea oferă perspective sociologice asupra cooperării, conflictului și rezolvării conflictelor pentru a ajuta cititorii să gândească dincolo de individ și să ia în considerare abilitățile care construiesc o bună comunicare. Subiectele specifice includ comunicarea non-violentă, strategii și tehnici de gestionare a conflictelor, înțelegerea stresului și a conflictelor, intimidarea, negocierea și medierea, precum și etica mediatorului. Pe măsură ce citesc, elevii iau în considerare importanța atitudinilor, a valorilor și a obiectivelor, precum și importanța internalizării normelor și a guvernării propriului comportament.

Cu contribuții din partea unor autori specializați în diverse discipline și dezvoltată pentru a-i ajuta pe studenți să-și ascută abilitățile de observație, să-și îmbunătățească inteligența emoțională și să-și consolideze capacitățile analitice, Gestionarea conflictelor este potrivită pentru cursurile de sociologie, psihologie socială, consiliere, drept și asistență socială.

Dorothy Balancio, Ph. D. și-a obținut licența în sociologie la City University of New York și a continuat să studieze negocierea la Universitatea Harvard și soluționarea conflictelor la Centrul internațional pentru cooperare și soluționarea conflictelor de la Universitatea Columbia. Profesor și director al programului de sociologie la Mercy College, angajamentul său față de gestionarea conflictelor a fost întărit de experiența sa de supraviețuire a morții fiului său din cauza violenței. Dr. Balancio este director executiv al Louis Balancio Scholarship Fund (P. O. Box 1515, Scarsdale, New York, 10583), o organizație fără scop lucrativ a cărei misiune este de a încuraja oamenii să învețe arta soluționării conflictelor.