Gestionarea emoțiilor clienților în contabilitatea judiciară și investigarea fraudelor

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Hot Under The White Collar” a lui Steve Pedneault oferă o perspectivă unică și captivantă asupra contabilității judiciare și a investigării fraudelor, concentrându-se pe dimensiunile emoționale ale cazurilor de fraudă. Bazându-se pe peste treizeci de ani de experiență, autorul subliniază importanța înțelegerii impactului emoțional asupra victimelor și a altor părți implicate în situații de fraudă. Recenzenții laudă cartea pentru profunzimea cunoștințelor și perspectivele sale practice, făcând-o o resursă valoroasă pentru profesioniștii din domeniu.

Perspectivă unică asupra laturii emoționale a investigațiilor privind frauda, bine scrisă și captivantă, se bazează pe o vastă experiență de primă mână, oferă perspective și strategii practice, lectură esențială pentru profesioniștii din domeniul contabilității judiciare și al investigațiilor privind frauda.

Unii cititori pot considera că accentul emoțional este mai puțin relevant dacă sunt în căutarea unor îndrumări tradiționale de tipul „cum să”; nu este potrivit pentru cei care preferă o abordare strict numerică a contabilității judiciare.

(pe baza a 5 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Managing Client Emotions in Forensic Accounting and Fraud Investigation

Conținutul cărții:

Gestionarea emoțiilor clienților în anchetele de contabilitate judiciară și de fraudă

Deși există multe resurse care prezintă aspectele funcționale primare ale desfășurării unei investigații de contabilitate judiciară sau de fraudă, această carte este prima de acest gen care abordează semnificația emoțiilor clienților în timpul investigațiilor și cât de importantă este gestionarea acestor emoții pentru investigație în ansamblu. Expertul în contabilitate judiciară Stephen Pedneault are aproape 30 de ani de experiență în efectuarea unor astfel de investigații privind fraudele și a devenit un expert în această formă de gestionare holistică a angajamentului. În această resursă cuprinzătoare, Pedneault își împărtășește experiențele din lumea reală pentru a ajuta cititorul să înțeleagă exact ce rol pot juca emoțiile clienților într-o investigație privind frauda și cum să recunoască și să abordeze emoțiile tuturor părților încă de la început.

În carte sunt incluse strategii pragmatice de gestionare a emoțiilor de-a lungul unei misiuni, începând cu întâlnirea inițială cu clientul. Cititorii vor învăța, de asemenea, cum să își dezvolte propria abordare personală pentru a gestiona emoțiile indivizilor pe parcursul unei investigații, care s-a dovedit a fi mult mai eficientă decât ignorarea sau subestimarea rolului pe care îl pot juca emoțiile. Cartea:

⬤ este prima resursă care abordează în mod specific emoțiile clienților în investigațiile privind frauda.

⬤ Include sfaturi pentru gestionarea emoțiilor și a așteptărilor de la întâlnirea inițială.

⬤ pregătește practicienii pentru viitoarele angajamente cu o perspectivă nouă și unică asupra gestionării emoțiilor.

⬤ Îi ajută pe investigatorii fraudelor și pe contabilii judiciariști să-și dezvolte propriile abordări personale pentru a se ocupa de indivizi și de emoțiile lor.

Pentru contabili, auditori, investigatori ai fraudelor și alte persoane din domeniu, această resursă completă și inovatoare este ghidul prin excelență pentru gestionarea emoțiilor clienților în contabilitatea judiciară și investigațiile privind fraudele.