Gestionarea informațiilor: It for Business Processes

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Titlul original:

Managing Information: It for Business Processes

Conținutul cărții:

„Gestionarea informațiilor” descrie modul în care organizațiile de succes utilizează cel mai bine informațiile și cunoștințele - resursele-cheie în afaceri.

Ea explică de ce tehnologia informației este esențială pentru gestionarea proceselor de afaceri și ar trebui să fie în centrul oricărei strategii de afaceri. Această ediție actualizată oferă argumente convingătoare pentru ca organizațiile să utilizeze sisteme adecvate, iar persoanele să dobândească competențele necesare pentru a gestiona și utiliza sistemele.

Ea descrie modul în care sistemele informatice continuă să evolueze pentru a răspunde nevoilor de afaceri și oferă exemple și exerciții pentru a ajuta cititorii să își dezvolte competențele. Se pune un nou accent pe Internet - cum să îl folosești pentru a fi la curent cu cele mai recente probleme de afaceri și cum pot comunica și colabora echipele cu ajutorul intraneturilor. Toate subsistemele cele mai comune sunt descrise și explicate, inclusiv planificarea resurselor întreprinderii (ERP), business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C), gestionarea lanțului de aprovizionare (SCM), gestionarea relațiilor cu clienții (CRM) și integrarea aplicațiilor întreprinderii (EAI).

Sunt descrise cele mai recente evoluții, inclusiv serviciile disponibile prin internet de la furnizorii de servicii de aplicații (ASP), comerțul colaborativ și gestionarea proceselor de afaceri (BPM). Există exerciții pe calculator introductive și mai avansate pentru a consolida învățarea și pentru a demonstra modul de achiziționare, stocare, organizare și prezentare a informațiilor, utilizând Word, Excel, PowerPoint și Explorer.