Gestionarea inovării în domeniul serviciilor deschise

Titlul original:

Managing Open Service Innovation

Conținutul cărții:

În ultimii cincisprezece ani, inovarea deschisă a fost unul dintre cele mai fierbinți subiecte în cercetarea managementului inovării. Digitalizarea procesului de inovare deschisă a apărut, de asemenea, ca un concept de mare valoare organizațională.

Beneficiile potențiale ale acestui concept și modul în care firmele se organizează, sau ar trebui să se organizeze, pentru a realiza aceste beneficii au fost abordate în numeroase studii empirice publicate în reviste științifice, precum și în cărți. Răspunzând nevoii de cercetare conceptuală și empirică suplimentară privind inovarea deschisă în domeniul serviciilor, această carte dezvăluie dacă și cum furnizorii de servicii din diferite subsectoare de servicii au pus în aplicare conceptul de inovare deschisă. Pe baza unor date empirice bogate, cartea analizează beneficiile și dezavantajele, procesele, caracteristicile și practicile de management ale inovării deschise în organizațiile de servicii publice și private.

Printr-o serie de studii de caz empirice axate pe practicile de inovare deschisă ale diferitelor organizații de servicii publice și private, această carte contribuie la aprofundarea înțelegerii noastre cu privire la modul în care conceptul de inovare deschisă a fost implementat în servicii și la provocările, realizările și beneficiile care sunt asociate cu implementarea conceptelor de inovare deschisă în acest sector. Aceste perspective pe care le oferă pot ajuta managerii furnizorilor de servicii publice și private să implementeze cu încredere inovarea deschisă într-un mod eficient în organizațiile lor.