Ghid de bază pentru marketingul turismului cultural: Practica managementului cultural

Titlul original:

Basic Guide to Cultural Tourism Marketing: Practice Cultural Management

Conținutul cărții:

Acest document esențial explică în cunoștință de cauză deciziile-cheie care trebuie luate în practica marketingului turismului cultural. După o introducere a termenului și a caracteristicilor centrale, sunt prezentate principalele activități din procesul de planificare a marketingului turismului cultural. Pornind de la acestea, Andrea Hausmann descrie strategiile de marketing care sunt deosebit de relevante în practică, abordând diferitele tipuri de cerere de turism cultural (segmentare), gestionarea mărcii (branding), realizarea de inovații (digitalizare) și intrarea în cooperări sau formarea de rețele. În cele din urmă, sunt evidențiate punctele focale tipice în mixul de marketing al furnizorilor de servicii de turism cultural și este elaborată importanța personalului pentru experiența de calitate a cererii.

Autor:

Prof. Dr. Andrea Hausmann este profesor la Institutul de Management Cultural din cadrul Universității de Educație din Ludwigsburg. Ea consiliază întreprinderile culturale și organizațiile de turism pe teme de turism cultural, marketing și personal.