Ghid practic pentru Salesforce Experience Cloud: Construirea, îmbunătățirea și gestionarea unei experiențe digitale cu Salesforce

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Practical Guide to Salesforce Experience Cloud” de Phil Weinmeister este foarte apreciată în rândul utilizatorilor pentru acoperirea cuprinzătoare a Salesforce Experience Cloud. Este o resursă excelentă atât pentru începători, cât și pentru profesioniștii cu experiență care doresc să înțeleagă și să utilizeze mai bine platforma. Mulți recenzenți au remarcat explicațiile clare ale cărții, exemplele practice și elementele vizuale de susținere.

Cartea este bine organizată, bogată în informații practice și prezintă concepte complexe într-o manieră ușor de înțeles. Ea include imagini utile, experiențe din lumea reală și cele mai bune practici, ceea ce o face potrivită atât pentru începători, cât și pentru profesioniștii experimentați. În plus, cartea pregătește cititorii pentru examenele de certificare și oferă context pentru caracteristicile platformei. Recenzenții laudă stilul de scriere captivant și expertiza autorului ca MVP Salesforce.

Unii dezvoltatori cu experiență au simțit că anumite subiecte nu au profunzime, în special în ceea ce privește modelele de obiecte și perspectivele tehnice detaliate. Câțiva au considerat vizualizările excesive sau redundante. Au existat sugestii pentru provocări practice care să însoțească lectura pentru a spori înțelegerea.

(pe baza a 15 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Practical Guide to Salesforce Experience Cloud: Building, Enhancing, and Managing a Digital Experience with Salesforce

Conținutul cărții:

Fie că sunteți nou în lumea experiențelor digitale pe platforma Salesforce, fie că doriți să vă duceți cunoștințele despre Experience Cloud (anterior Community Cloud) la nivelul următor, acest ghid detaliat vă va ajuta să construiți și să gestionați un site Salesforce, valorificând puterea declarativă a platformei cu ajutorul clicurilor, nu al codului.

Fiecare site/comunitate Salesforce face parte dintr-un ecosistem extins, cu mii de site-uri și milioane de utilizatori activi astăzi pe Experience Cloud. Prin intermediul unor instrumente sociale și de afaceri valoroase, această platformă online permite companiilor să își capaciteze și să își echipeze clienții, partenerii și angajații în moduri noi și puternice.

Autorul Philip Weinmeister, Salesforce MVP și singurul câștigător al premiului "Community Cloud MVP" Trailblazer acordat de Salesforce, vă conduce prin intrările și ieșirile din Salesforce Experience Cloud și vă oferă o serie de bune practici pentru a oferi portaluri de afaceri de top pe platforma Salesforce.

Această ediție complet revizuită actualizează tot conținutul pentru a reflecta noul branding centrat pe experiență și o serie de actualizări ale platformei din ultimii ani (inclusiv capturi de ecran, terminologie, caracteristici etc. ). Noul conținut net include Salesforce CMS, examenul de certificare Experience Cloud Consultant și Mobile Publisher, printre alte subiecte.

Cartea vă conduce prin întregul proces: de la planificarea și proiectarea unui site la configurare/construire, configurare și administrare, până la implementare. Sunt oferite explicații detaliate pentru componente cheie, șabloane și caracteristici precum Experience Builder, Audience Targeting, Lightning Bolts și multe altele.

Ce veți învăța

⬤ Planificați și proiectați un site utilizând Experience Cloud.

⬤ Conceptualizați modul în care angajații, partenerii și clienții utilizează și beneficiază de site-urile Salesforce.

⬤ Utilizați Experience Builder și componentele Lightning în cadrul unui șablon Experience Builder.

⬤ Aplicați subiecte și articole de cunoștințe unui site pentru a crește valoarea și adoptarea.

⬤ Construiți și afișați conținut bogat în cadrul unui site utilizând Salesforce CMS.

⬤ Crearea de experiențe dinamice și personalizate ale utilizatorilor cu țintirea audienței.

⬤ Construiți, exportați și importați șabloane unice cu cadrul de soluții Lightning Bolt.

⬤ Furnizați date despre site pentru membri sau administratori de site.

Cui se adresează această carteAdministratori, dezvoltatori, arhitecți funcționali, analiști de afaceri și manageri de site-uri/comunități Salesforce.