Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea „A Manager's Guide to Crisis Management” de Jonathan Bernstein este lăudată ca fiind un ghid cuprinzător și practic pentru gestionarea crizelor, în special în comunicare. Deși oferă informații valoroase, unii recenzenți consideră că se concentrează prea mult pe strategiile de comunicare, mai degrabă decât pe operațiunile practice de gestionare a crizelor.
Avantaje:⬤ Acoperire cuprinzătoare a gestionării crizelor, incluzând atât operațiunile, cât și comunicarea.
⬤ Sfaturi clare, concise, susținute de exemple practice.
⬤ Tratează diferite tipuri de crize: creeping, slow-burn și bruscă.
⬤ Utile atât pentru managerii noi, cât și pentru cei cu experiență.
⬤ Recepție pozitivă pentru încorporarea strategiilor de social media.
⬤ Recomandată ca lectură esențială pentru practicienii și directorii din domeniul relațiilor publice.
Dezavantaje:⬤ Etichetat de unii ca fiind mai potrivit pentru cei din domeniul relațiilor publice decât pentru manageri.
⬤ Lipsesc sfaturi operaționale detaliate pentru gestionarea crizelor, concentrându-se mai mult pe comunicare.
⬤ Sunt menționate potențialele prejudecăți ale autorului față de mass-media.
⬤ Unii recenzenți au considerat că autorul și-a promovat prea mult propriile servicii și a reținut informații valoroase.
(pe baza a 13 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Manager's Guide to Crisis Management
Conținutul cărții:
Conduceți-vă Organizația prin orice criză de afaceri - și ieșiți mai puternici ca niciodată
Ghidul managerului pentru gestionarea crizelor oferă abilitățile și cunoștințele de bază de care aveți nevoie pentru a face față crizelor care apar inevitabil în orice afacere sau organizație.
Acoperind fiecare aspect al subiectului - de la definirea managementului crizelor și a politicilor până la instruirea pentru și răspunsul la crize - vă ajută să înțelegeți pe deplin orice situație care amenință afacerile, carierele și chiar viețile. Conduceți prin orice criză fără probleme și cu ramificații minime prin stăpânirea celor mai eficiente tactici, inclusiv:
⬤ Planificarea și instruirea personalului în gestionarea crizelor.
⬤ Anticiparea și prevenirea crizelor înainte ca acestea să apară.
⬤ Gestionarea reputației online a întreprinderii.
⬤ Abordarea crizelor care afectează părțile interesate multiculturale.
⬤ Crearea unor mesaje eficiente legate de criză.
⬤ Cunoașterea momentului în care trebuie să apelați la un specialist.
Despre seria Briefcase Books:
Briefcase Books, scrise special pentru managerul ocupat din ziua de azi, prezintă pictograme atrăgătoare, liste de verificare și bare laterale pentru a ghida managerii pas cu pas prin situațiile cotidiene de la locul de muncă. Căutați aceste caracteristici inovatoare de design pentru a vă ajuta să navigați prin fiecare pagină:
Termeni cheie: Definiții clare ale termenilor și conceptelor cheie.
Gestionarea inteligentă: Tactici și strategii pentru gestionarea crizelor.
Trucuri de meserie: Sfaturi pentru punerea în aplicare a tacticilor din carte.
Mistake Proofing: Sfaturi practice pentru minimizarea posibilității de eroare.
Atenție: Semne de avertizare pentru situațiile în care lucrurile sunt pe cale să meargă prost.
De exemplu: Exemple de gestionare reușită a crizelor.
Instrumente: Proceduri specifice de planificare, tactici și tehnici practice.
