Ghidul medicului vrăjitor pentru Servicenow: Cunoștințele există pentru a fi împărtășite, nu pentru a fi uitate

Recenzii ale cititorilor

Cartea este bine primită în rândul utilizatorilor ServiceNow, oferind informații și sfaturi valoroase atât pentru dezvoltatorii noi, cât și pentru cei experimentați. Deși conține o mulțime de informații utile, cartea suferă de mai multe probleme de editare, inclusiv erori gramaticale și lipsa unui index. Cititorii apreciază pasiunea și profunzimea cunoștințelor autorului, dar unii consideră limbajul și organizarea o provocare.

Cartea oferă perspective, sfaturi și trucuri excelente pentru utilizarea eficientă a ServiceNow. Este plină de informații utile care pot îmbunătăți înțelegerea platformei de către un utilizator. Cititorii laudă pasiunea autorului și îndrumările practice oferite pentru activitatea administrativă avansată. Mulți sunt de acord că acesta servește drept un bun ghid de referință.

Există probleme semnificative de editare, inclusiv erori gramaticale, un index inadecvat și numere de pagină nepotrivite în cuprins. Unele părți sunt greu de citit din cauza barierelor lingvistice, iar cartea nu are o structură cuprinzătoare, ceea ce o face dificil de parcurs pentru începători.

(pe baza a 25 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Witch Doctor's Guide to Servicenow: Knowledge Is Around to Be Shared, Not to Be Forgotten

Conținutul cărții:

ServiceNow a crescut gigantic în ultimii ani și a preluat rolul de lider ca sistem de gestionare a serviciilor pentru întreprinderi în viitor. Pe măsură ce utilizatorii au crescut exponențial, sistemul a adăugat un număr masiv de funcționalități și doar imaginația utilizatorilor săi stabilește limita.

Ghidul medicului vrăjitor pentru ServiceNow este scris pentru a împărtăși cunoștințele și cele mai bune practici pe care autorul G ran Lundqvist le-a adunat de-a lungul anilor de lucru cu ServiceNow. Începutul ca client și apoi trecerea la lucrul pentru un partener ServiceNow i-au oferit perspective și cunoștințe din ambele părți ale spectrului. Cunoștințele obținute în urma unui număr mare de ore petrecute în comunitate, învățând și ajutându-i pe alții, împreună cu crearea de videoclipuri și articole pe blog, constituie fundamentul acestei cărți.

S-ar putea să fie un clișeu, dar cartea este scrisă pe tema a ceea ce și-ar spune dacă ar putea călători înapoi în timp pentru a fi mentorul său atunci când a început cu ServiceNow.

Toate lucrurile mici și erorile pe care le faci în călătoria ta în ServiceNow, atât ca începător, cât și ca expert, această carte conține cunoștințe pentru toată lumea. Această carte a fost scrisă și validată pentru versiunea Madrid.

Lucruri pe care le veți învăța: -Tabele despre care nu știați că există și beneficiile rezultate din utilizarea lor. -La ce să vă gândiți atunci când începeți să vă creați propriile tabele și aplicații. -Ce este creat mai întâi, cererea sau elementele cererii.

-Cum să evitați problemele de performanță în codul dumneavoastră Server-side. -Cum să extindeți Baseline Script Includes și să modificați funcționalitatea din interiorul acestora. -Cum să utilizați Flow Actions în afara unui flux, la fel ca orice Script Include.

-Cum funcționează Agent Workspace și care sunt avantajele și dezavantajele. -Cum să configurați notificările obligatorii și cum funcționează greutatea.