Guvernare digitală: Strategie, modele guvernamentale și tehnologie

Titlul original:

Digital Government: Strategy, Government Models and Technology

Conținutul cărții:

Partea I: Conceptul și strategia de guvernare digitală. - 1.

Introducere. - 2. Societatea informațională și guvernarea digitală.

- 3.

Conceptul și strategia de guvernare digitală. - 4.

Transformarea digitală și organizarea digitală. - Partea II: Modele de tehnologie, oraș inteligent și guvernare digitală. - 5.

Tehnologia guvernării digitale. - 6. Inteligența artificială, big data, cloud computing și internetul obiectelor.

- 7. Social Media și dezinformarea publică.

- 8. Orașul inteligent. - 9.

Modele de afaceri ale guvernării digitale.

- Partea III: Serviciile, canalele și implementarea guvernării digitale. - 10. Administrația digitală orientată către utilizator.

- 11. Servicii de guvernare digitală. - 12.

Furnizarea de servicii electronice pe mai multe canale. - 13. Factori de succes ai guvernării digitale.

- 14. Implementarea guvernării digitale. - Partea IV: Cazuri și perspective ale guvernării digitale.

- 15. Studii de caz privind guvernarea digitală. - 16.

Perspectivele guvernării digitale.