Hans on in Hospitality: Cei care reușesc în industria ospitalității sunt făcuți, nu născuți

Titlul original:

Hans on in Hospitality: Those Who Succeed in the Hospitality Industry Are Made, Not Born

Conținutul cărții:

Multe companii de ospitalitate au început să recunoască beneficiile unui grup divers de factori de decizie.

Atunci când vine vorba de elaborarea strategiilor de creștere a veniturilor și de o mai bună penetrare și deservire a piețelor-țintă din diferite comunități, este util să existe o nouă perspectivă. Acest lucru permite întreprinderilor să pătrundă mai eficient pe piețele-țintă, ceea ce aduce beneficii tuturor părților.

O strategie de succes trebuie să integreze diversitatea în viziunea comună, să obțină aprobarea părților interesate, să ofere un sens al scopului și să încurajeze angajamentul în întreaga organizație. Companiile ar trebui să definească domeniile-cheie ale diversității care se aplică pieței lor specifice și compoziției angajaților. Pe lângă gen, etnie, statut LGBTQ și handicap, ar putea fi relevante și alte dimensiuni ale diversității.

Acestea includ vârsta, starea civilă, convingerile religioase și educația. Extindeți profilul candidatului ideal și al companiilor în cadrul organizației pentru a vă extinde pe piața respectivă.