How to Listen and How to Be Heard: Conversații incluzive la locul de muncă

Recenzii ale cititorilor

Cartea „How to Listen and How to Be Heard” oferă îndrumări practice privind îmbunătățirea comunicării la locul de muncă, în special în contextul muncii la distanță. Cartea acoperă o gamă largă de subiecte, de la navigarea prin conversații dificile la înțelegerea stilurilor de comunicare și promovarea incluziunii. Cititorii apreciază stilul de scriere captivant al autorului și sfaturile utile prezentate.

⬤ Oferă sfaturi de comunicare practice și acționabile pentru o varietate de situații la locul de muncă.
⬤ Stil de scriere captivant și relatabil, care face cartea ușor de citit.
⬤ Include rezumate utile și anecdote „Human Connections” care sporesc înțelegerea.
⬤ Abordează provocările comunicării în medii de lucru la distanță.
⬤ Utilă atât pentru noii manageri, cât și pentru profesioniștii cu experiență care doresc să își perfecționeze abilitățile.

⬤ Unii recenzenți au considerat conținutul superficial și lipsit de profunzime sau de suport științific.
⬤ Critici privind organizarea și relevanța anumitor subiecte prezentate, cum ar fi stereotipurile generaționale.
⬤ Câțiva cititori au considerat că această carte nu le-a satisfăcut așteptările cu privire la tehnicile de conversație incluzive.

(pe baza a 14 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

How to Listen and How to Be Heard: Inclusive Conversations at Work

Conținutul cărții:

Pentru toți cei care au simțit vreodată că vocea lor nu este auzită la locul de muncă. Acesta este un ghid despre cum să vă împuterniciți pe dvs. și pe alții să comunicați cu oameni care gândesc, acționează și experimentează lucrurile diferit de dvs. și să faceți acest lucru cu mai multă încredere, sinceritate și autenticitate.

Prea adesea, oamenii evită conversațiile dificile.

Dar aceste discuții trebuie să aibă loc pentru a aduce oamenii împreună, astfel încât să putem reuși cu toții.

Nu se poate nega faptul că locurile noastre de muncă sunt mai diverse ca niciodată. Vârsta, rasa, sexul - există atât de multe perspective și experiențe diferite care sunt aduse la masă. Iar cei mai buni angajați și lideri știu că valorificarea puterii acestor diferențe va construi echipe, idei și organizații mai puternice. Dar cum putem face acest lucru? Dacă toți gândim, simțim și acționăm atât de diferit, cum vom reuși să facem ceva?

Primul pas este să recunoaștem că aceste diferențe există. Și că ele sunt aici pentru a rămâne. Trebuie să respectăm și să îmbrățișăm punctele noastre de vedere variate, iar apoi putem începe să comunicăm peste (nu împotriva) acestora.

Cum să asculți și cum să fii auzit vă arată cum să reduceți decalajul dintre conversații și să vă folosiți vocea unică pentru a începe conversații puternice. Această carte este despre cum să învățăm să comunicăm cu, prin și alături de ceea ce ne face diferiți. Este vorba despre un dialog deschis și despre instrumente practice care îi aduc pe toți pe aceeași pagină - sau cel puțin în aceeași cameră. Nu este vorba despre soluții rapide sau despre absența conflictelor.

Este vorba despre comunicarea autentică la locul de muncă - pentru manageri, angajați și colegi din toate domeniile. Este vorba despre amintirea faptului că toți suntem aici pentru a lucra împreună.