Îmbunătățirea performanței în spitale și sisteme de sănătate: Managing Analytics and Quality in Healthcare, Ediția a 2-a

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 11 voturi.

Titlul original:

Performance Improvement in Hospitals and Health Systems: Managing Analytics and Quality in Healthcare, 2nd Edition

Conținutul cărții:

Organizațiile de asistență medicală oferă oportunități semnificative de schimbare și îmbunătățire a performanței lor generale. Spitalele și clinicile sunt, în general, mari, complexe și ineficiente și au nevoie de o dezvoltare serioasă a fluxului de procese și a sistemelor de gestionare, ceea ce va duce, în cele din urmă, la rezultate financiare și pentru pacienți mai bune. Academia Națională de Medicină a declarat că sistemele spitalicești sunt defecte și că acestea trebuie să înceapă prin "... îmbunătățirea eficienței spitalelor și a fluxului pacienților, precum și prin utilizarea metodelor de gestionare operațională și a tehnologiilor informației". De fapt, costurile și calitatea sunt două dintre aspectele importante ale "obiectivului triplu" în domeniul asistenței medicale.

Un domeniu care oferă un potențial semnificativ de îmbunătățire este aplicarea metodelor de îmbunătățire a performanțelor la fluxurile de pacienți și procese. Îmbunătățirea performanței are un impact semnificativ asupra performanței financiare și strategice a unui spital. Îmbunătățirea performanțelor implică utilizarea metodelor cantitative și științifice pentru a modela și influența funcționarea organizațiilor. Profesioniștii din domeniul îmbunătățirii performanțelor sunt însărcinați cu gestionarea unei varietăți de activități, cum ar fi implementarea de noi tehnologii informaționale, servirea ca manageri de proiect pentru evenimente de construcție, reproiectarea fluxului de lucru al proceselor departamentale, eliminarea blocajelor și îmbunătățirea fluxului și a circulației pacienților între zonele clinice cu resurse intensive. Toate acestea prezintă un risc ridicat și necesită utilizarea unor metode avansate și sofisticate pentru a îmbunătăți eficiența și calitatea, minimizând în același timp perturbările cauzate de schimbare.

Această ediție actualizată este un ghid cuprinzător și concis pentru îmbunătățirea performanței în domeniul asistenței medicale. Ea descrie principiile ingineriei managementului axate pe proiectarea sistemelor și proceselor optime de management și informare. Studiile de caz și exemplele sunt integrate de-a lungul tuturor capitolelor.