Implicarea părților interesate: Schimbarea jocului pentru managementul programelor

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 4 voturi.

Titlul original:

Stakeholder Engagement: The Game Changer for Program Management

Conținutul cărții:

Implicarea puternică a părților interesate este probabil cel mai important factor pentru realizarea cu succes a unui program în lumea noastră rapidă. Mulți manageri de program rămân blocați în "știința" managementului de program, dedicând o cantitate mare de efort sarcinilor, graficelor și măsurătorilor. Managerii de program care pun accentul pe activitățile legate de construirea relațiilor și implicarea părților interesate au, de obicei, cele mai mari șanse de reușită a programului. Această carte se concentrează pe modul corect de a implica părțile interesate și de a le menține implicate pe parcursul programului.

Prima secțiune a cărții acoperă implicarea părților interesate în faza de definire a programului, inclusiv modul de identificare a principalelor părți interesate, câștigarea încrederii acestora și construirea de relații prin comunicare eficientă. A doua secțiune trece la faza de execuție a proiectului. Aceasta explică cum să stimulați implicarea părților interesate prin utilizarea indicatorilor de performanță, gestionarea eficientă a întâlnirilor și guvernanța informală a programului.

În ultima secțiune, autorul explică cum să mențină implicarea părților interesate în faza de închidere a programului. Această secțiune abordează revizuirea pregătirii operaționale, inclusiv planurile de tranziție, documentația și formarea noilor procese, lansarea noilor tehnologii și evaluarea pregătirii culturale. De asemenea, aceasta oferă cele mai bune practici și sfaturi pentru organizarea sesiunii de analiză post-lansare și lecții învățate. Cartea se încheie cu un studiu de caz al unei companii fictive, urmat de întrebări de discuție care vă permit să aplicați cunoștințele pe care le-ați dobândit în această carte.