În culisele asistenței medicale: Motivația și angajamentul angajaților din domeniul sănătății

Titlul original:

Behind the Scenes of Health Care: Motivation and Commitment of Health Care Employees

Conținutul cărții:

„Behind the Scenes of Health Care” prezintă o analiză amplă a motivației și angajamentului în rândul lucrătorilor din domeniul asistenței medicale în roluri de sprijin și îngrijire la pat.

Publicația include două studii de cercetare: (1) motivația și angajamentul angajaților din serviciile de asistență într-un mediu de asistență medicală și (2) corelația dintre feedback-ul privind experiența pacienților și motivația și angajamentul asistenților. În plus, publicația include două studii de caz: (1) perturbarea culturală într-un sistem de asistență medicală și (2) o revizuire a cifrei de afaceri a unei organizații de servicii.

În cele din urmă, și cel mai important, publicația oferă un cadru și un model, Modelul celor trei factori, pentru a evalua și măsura dinamica motivației, a angajamentului și a culturii la locul de muncă, care este, de asemenea, aplicabil analizelor cifrei de afaceri. Cititorii cărții Behind the Scenes of Health Care primesc instrumente pentru a înțelege motivația, angajamentul și componentele culturale la locul de muncă contemporan, care pot fi aplicate în orice organizație.