În timp ce pizza arde

Recenzii ale cititorilor

Pe măsură ce pizza arde prezintă un portret relatabil și emoționant al vieții în industria serviciilor, făcându-i pe cititori să râdă, să plângă și să empatizeze cu luptele lucrătorilor prost plătiți. Personajele sunt bine dezvoltate, iar povestirea pătrunzătoare, oferind atât umor, cât și adevăruri dure despre viața modernă.

⬤ Personaje relatabile și captivante care evocă emoții puternice.
⬤ Umorul și ingeniozitatea ușurează portretizarea realităților grele ale muncii.
⬤ Comentarii pătrunzătoare despre industria serviciilor și interacțiunile cu clienții.
⬤ Ritm rapid și ușor de citit, cu ilustrații suplimentare fermecătoare.
⬤ Rezonează profund cu oricine care a experimentat vânzarea cu amănuntul sau serviciile alimentare.

⬤ Formatarea Kindle afectează lizibilitatea ilustrațiilor.
⬤ Unii cititori pot găsi interacțiunile personajelor exagerate sau extreme, deși acestea se bazează pe experiențe reale.

(pe baza a 11 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

As the Pizza Burns

Conținutul cărții:

Să fim realiști - clienții sunt nașpa.

Să te afli între clienții nevoiași și conducerea incompetentă a unei corporații lacome creează așteptări imposibile. Treaba lui Tony este să „reseteze experiența clientului” fără alte instrumente decât atitudinea sa orientată către client și exprimarea culturii la modă a companiei.

Ha ha. Corect.

Tony știe că soția lui s-ar putea să nu treacă peste această sarcină. Este ținută la pat din cauza unei mase în uter și sunt șanse mari să fie canceroasă. În fiecare zi de salariu, când facturile depășesc veniturile lor, Tony este nevoit să aleagă între a lucra la Pizza Corp sau a petrece ceea ce ar putea fi ultimele luni cu soția sa...

Și aici s-a regăsit el însuși - privind în ochii clienților, unul după altul, văzându-i cum se plâng de o întârziere de cinci minute la o pizza cu pepperoni, iar Tony a trebuit să se oprească și să se întrebe... merită toate astea?