Începe de la capăt: Cum să construiești produse care creează schimbare

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Start at the End” oferă o perspectivă nouă asupra științei comportamentului și a aplicării acesteia la dezvoltarea produselor. Ea subliniază importanța definirii comportamentelor finale și a proiectării sistematice a intervențiilor pentru a obține rezultatele dorite. Deși a fost lăudată pentru cadrul său clar, povestirea captivantă și sfaturile practice, unii cititori și-au dorit mai multe exemple concrete și au criticat includerea comentariilor politice.

⬤ Povestire captivantă cu umor
⬤ oferă un cadru clar, aplicabil pentru aplicarea științei comportamentului
⬤ oferă sfaturi practice care pot fi aplicate imediat
⬤ bogat în perspective pentru dezvoltarea de produse
⬤ încurajează o mentalitate de experimentare
⬤ potrivit atât pentru începători, cât și pentru practicieni experimentați în design și strategie de produs.

⬤ Lipsă de suficiente exemple practice
⬤ unii cititori au considerat comentariile politice nepotrivite pentru mediile profesionale
⬤ nu tot conținutul este complet unic în comparație cu alte lucrări din domeniul științelor comportamentale
⬤ poate fi perceput ca fiind mai degrabă axat pe perfecționarea produselor decât pe adevărata schimbare a comportamentului.

(pe baza a 77 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Start at the End: How to Build Products That Create Change

Conținutul cărții:

Nudge întâlnește Hooked într-o abordare practică a proiectării de produse și servicii care schimbă comportamentul, de la ceea ce cumpărăm la modul în care lucrăm.

Deciderea a ceea ce trebuie creat în companiile moderne seamănă adesea cu un episod din Mad Men: oamenii aruncă idei până când una pare suficient de sexy pentru a fi executată și apoi o prezintă tuturor. Rezultatul? Companiile cheltuiesc prea mult pe marketing pentru a stimula implicarea cu produse și servicii pe care oamenii nu le doresc și care nu îi vor ajuta să fie mai fericiți și mai sănătoși.

Start at the End oferă un nou cadru de proiectare, bazat pe știința comportamentală. Matt Wallaert, director în domeniul tehnologiei și om de știință în domeniul comportamentului, susține că scopul tuturor lucrurilor este schimbarea comportamentului. Pornind de la rezultate și nu de la procese, cele mai eficiente companii înțeleg ce vor oamenii să facă și de ce nu o fac deja, apoi creează produse și servicii pentru a umple golul.

Wallaert este un psiholog comportamental care a condus proiectarea de produse în organizații care variază de la startup-uri precum Clover Health la lideri din industrie precum Microsoft. Fie că disecă succesul din spatele serviciului de ridesharing Uber sau Flamin' Hot Cheetos, el subliniază cu claritate și umor modul în care această abordare poate îmbunătăți modul în care lucrăm și trăim.

Aceasta este o foaie de parcurs esențială pentru a construi produse care contează - și pentru a schimba comportamentul în bine.