Încredere sau consecințe: Creează încredere astăzi sau pierde-ți piața mâine

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Trust or Consequences” de Al Golin este o lectură importantă pentru managerii de marcă și profesioniștii din domeniul relațiilor publice, subliniind importanța încrederii în relațiile publice și în managementul corporativ. Golin folosește exemple din lumea reală pentru a ilustra strategiile eficiente de consolidare a încrederii, poziționând cartea ca fiind atât informativă, cât și un ghid practic pentru liderii corporativi.

Oferă perspective valoroase asupra rolului încrederii în relațiile publice.

Folosește exemple practice din cazuri reale de relații publice pentru a consolida punctele.

(pe baza a 3 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Trust or Consequences: Build Trust Today or Lose Your Market Tomorrow

Conținutul cărții:

Această carte arată ce face ca astfel de strategii să funcționeze și dezvăluie rezultatele revelatoare ale unui sondaj realizat pe un eșantion de peste 700 de profesioniști din domeniul afacerilor.

Recenta serie de scandaluri corporatiste - și ruina financiară a companiilor și a acționarilor lor - demonstrează că nici cele mai mari companii nu se pot baza pe credința oarbă a consumatorilor și investitorilor. Mai mult ca niciodată, corporațiile trebuie să reconstruiască, să restaureze și să consolideze legăturile de încredere.

Al Golin a contribuit la crearea de strategii de încredere pentru lideri de afaceri la nivel mondial, printre care The Walt Disney Company, Hewlett-Packard, McDonald's, Toyota, Owens-Corning și mulți alții. În Trust or Consequences, el dezvăluie cum să:

⬤ crearea unei strategii eficiente de încredere.

⬤ determinarea impactului problemelor de încredere asupra părților interesate.

⬤ evaluați performanțele de consolidare a încrederii și calculați dificultatea restabilirii încrederii.

⬤ creați o „bancă a încrederii” pentru economisirea depozitelor de bunăvoință din care să se tragă la nevoie.

Această resursă neprețuită oferă instrumente pentru identificarea oportunităților de încredere, precum și numeroase relatări din interior ale succeselor și eșecurilor de consolidare a încrederii de către organizații și lideri de profil înalt. Plină de idei provocatoare cu privire la motivele pentru care multe companii trec cu vederea problemele de încredere, Trust or Consequences aduce subiectul în centrul atenției - acolo unde trebuie să rămână dacă companiile vor să recâștige loialitatea părților interesate și avantajul competitiv.