Indicatori-cheie de performanță pentru gestionarea durabilă: Un compendiu bazat pe abordarea Balanced Scorecard"”

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Key Performance Indicators for Sustainable Management: A Compendium Based on the Balanced Scorecard Approach""

Conținutul cărții:

Indicatorii-cheie de performanță (KPI) au devenit un instrument obișnuit și util pentru măsurarea performanței întreprinderilor de pretutindeni.

Indicatorii de performanță cheie ajută nu numai la planificarea strategică, ci și la gestionarea afacerilor operaționale în întreaga lume. Indicatorii cheie de performanță din carte sunt organizați în conformitate cu abordarea Balanced Scorecard (BSC), care subliniază importanța utilizării informațiilor financiare și nefinanciare pentru a rămâne competitivi în lumea modernă.

Suntem mândri să consemnăm faptul că cartea noastră este prima de acest gen și oferă o analiză completă a KPI din perspectiva financiară, a clienților, a proceselor și a resurselor umane/inovației. Cartea este o contribuție majoră la realizarea unei creșteri durabile ca avantaj competitiv. De asemenea, ea subliniază importanța acceptării sociale și a impactului activității de afaceri asupra mediului.

Compendiul oferă peste 170 de KPI într-o formă compactă. Acesta oferă definiții simple, formule ușor de calculat, interpretări posibile și sugestii utile în vederea unei implementări eficiente și eficace a KPI-urilor ca instrumente de control.