Influenții

Recenzii ale cititorilor

Cartea „The Influentials” de Jon Berry și Ed Keller prezintă o perspectivă asupra modului în care un anumit grup de persoane, denumite „Influenți”, influențează în mod semnificativ comportamentul și deciziile consumatorilor. Bazându-se pe cercetări empirice pe termen lung, autorii susțin că aceste persoane, care sunt adesea implicate în comunitățile lor, exercită o influență considerabilă prin intermediul „cuvântului din gură”. Deși cartea este bine documentată și informativă, mulți cititori consideră că dependența sa mare de statistici și grafice o face plictisitoare, în special pentru cititorii ocazionali. În plus, unele critici remarcă faptul că este depășită, lipsită de relevanță în contextul tendințelor moderne de marketing influențate de social media.

⬤ Se bazează pe date empirice pe termen lung, oferind informații fiabile.
⬤ Conține exemple din lumea reală și mini schițe biografice care personalizează datele.
⬤ Oferă o înțelegere valoroasă a modului în care „influențatorii” operează în cadrul comunităților.
⬤ Argumentează puternic importanța cuvântului din gură în marketing, în special în comparație cu publicitatea tradițională.

⬤ Se citește adesea ca un raport de cercetare de piață, ceea ce poate fi copleșitor și plictisitor pentru unii cititori.
⬤ Considerat datat (publicat în 2003), ceea ce îl face mai puțin aplicabil peisajelor actuale de marketing axate pe social media.
⬤ Lipsesc modelele directe sau explicațiile cauzale ale modului în care funcționează influența, ceea ce conduce la confuzie.
⬤ Unii cititori au considerat-o lungă, plictisitoare și dezamăgitoare în comparație cu așteptările lor.

(pe baza a 17 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Influentials

Conținutul cărții:

Un american din zece le spune celorlalți nouă unde să facă cumpărături, ce să cumpere... chiar și cum să voteze. The Influentials spune cine sunt aceștia și cum pot fi influențați.

Cine sunt ei? Cei mai influenți americani - cei care le spun vecinilor lor ce să cumpere, ce politicieni să susțină și unde să meargă în vacanță - nu sunt neapărat oamenii la care te-ai aștepta. Nu sunt cei mai bogați zece procente sau cei mai educați zece procente din America. Ei nu sunt cei care adoptă mai devreme, întotdeauna primii care încearcă orice, de la bucătăria fusion franco-polineziană la camerele digitale. Cu toate acestea, ei sunt cei 10 % dintre americani cei mai implicați în comunitățile lor locale... și exercită o influență uriașă în cadrul acestor comunități. Ei sunt cei care militează pentru inițiative privind spațiile deschise. Ei sunt consilierii bisericii și prietenii bibliotecii publice locale. Ei sunt persoanele cu influență... și fie că vă sunt sau nu familiare, cercetătorii de la RoperASW le cunosc foarte bine. Timp de decenii, acești cercetători au fost în căutarea Sfântului Graal al marketingului: acel canal evaziv, dar extrem de puternic, cunoscut sub numele de "word of mouth". Ceea ce au învățat este că mai important decât cuvântul - ceea ce se spune - este gura - cine îl spune. Ei au identificat, studiat și analizat influența în America de când Standard Oil Company din New Jersey (acum Exxon) l-a angajat pe însuși Elmo Roper pentru a dezvolta un model de identificare a liderilor de opinie, iar în The Influentials sunt în sfârșit pregătiți să împărtășească rezultatele lor.

Câteva exemple:

- Persoanele cu influență au fost majoritatea timpurie - indicatorii principali ai ceea ce vor cumpăra americanii - timp de peste cinci decenii, de la alegerea mașinilor eficiente din punct de vedere energetic în anii 1970 la deținerea de computere în anii 1980, de la adoptarea 401(k)s și IRA în anii 1990 la utilizarea internetului și a telefoanelor mobile în prezent.

- Influențele au deschis calea și în dezvoltarea socială, de la renașterea încrederii în sine (în gestionarea propriei îngrijiri medicale, investiții și consum) la scepticismul în masă cu privire la afirmațiile de marketing ale oricărui lucru, de la alimente pentru micul dejun la politicieni.

Deși influențatorii din America au fost întotdeauna puternici, niciodată nu au fost mai importanți ca acum. Astăzi, o piață fragmentată a făcut posibil ca persoanele influente să renunțe la publicitatea prin mesaje de masă, ceea ce înseamnă că trebuie urmată o cale diferită pentru a le capta inimile și mințile. The Influentials este o hartă pentru acest traseu, o hartă care explică cine sunt aceste persoane, cum își exercită influența și cum pot fi vizate. Influențatorii prezintă o serie de reguli și linii directoare pentru marketingul către Influențatori; studii de caz despre produse care au prosperat datorită marketingului Influențatorilor (și produse care au eșuat pentru că nu l-au avut); o istorie a fenomenului... și de ce Influențatorii sunt astăzi mai influenți ca oricând; și profilurile a doisprezece Influențatori din viața reală.

Atât o aventură intelectuală, cât și un manual practic de marketing, Influențatorii este o mină de aur extraordinară de informații și analize pe care nicio afacere nu își poate permite să o ignore.