Îngrijire excelentă, fiecare pacient: Ghidul unui medic pentru îmbunătățirea oricărui proces

Titlul original:

Great Care, Every Patient: A Physician's Guide to Improving Any Process

Conținutul cărții:

Satisfacția pacienților depinde de abilitățile dumneavoastră și de modul în care vă purtați cu pacienții, precum și de procesele existente în cabinetul dumneavoastră.

Pentru a avea succes și pentru a vă menține ușile deschise pe o piață a asistenței medicale în continuă schimbare, trebuie să fiți inteligent în ceea ce privește modul în care oferiți asistență pacienților dumneavoastră. Trebuie să vă concepeți cabinetul și interacțiunile cu pacienții pentru a le maximiza experiența și a le consolida emoțiile.

⬤ Cunoașteți cele mai eficiente modalități de a îmbunătăți fluxul de informații în cabinetul dumneavoastră?

⬤ Unde sunt blocajele și cum le puteți rezolva?

⬤ Știți de unde să începeți?

⬤ Câți bani pierdeți din cauza proceselor slabe, ineficiente?

⬤ Vreți să știți cum să înțelegeți ce vă va face cabinetul profitabil?

În carte, veți învăța elementele fundamentale ale îmbunătățirii oricărui proces în orice organizație. Veți:

⬤ Să fiți capabil să creați un plan pentru serviciile cabinetului dvs.

⬤ Să știți cum să creați și să utilizați un tablou de bord pentru a vă monitoriza progresul.

⬤ Înțelegeți cum să motivați și să comunicați schimbarea cu ceilalți.

⬤ Să posedați instrumentele care vă vor ajuta să găsiți problemele reale, economisind timp și bani.

Veți ști cum să creați o practică eficientă și eficace în care să puteți oferi o îngrijire exemplară pacienților.