Inovarea serviciilor deschise: Regândirea afacerii dumneavoastră pentru a crește și a concura într-o nouă eră

Recenzii ale cititorilor

Recenzile evidențiază „Open Services Innovation” de Henry Chesbrough ca o resursă semnificativă pentru înțelegerea evoluției de la modelele de afaceri centrate pe produse la cele centrate pe servicii. Cartea oferă un cadru și exemple practice pentru a ajuta organizațiile să inoveze serviciile și să scape de capcana mărfurilor. În timp ce mulți au găsit-o perspicace și aplicabilă în diverse industrii, unii au criticat-o pentru că este repetitivă și lipsită de profunzime în anumite aspecte, în special în ultimele capitole.

⬤ Oferă un cadru cuprinzător pentru transformarea gândirii centrate pe produs în inovare centrată pe servicii
⬤ include exemple practice și studii de caz din diverse industrii
⬤ accesibil unei game largi de cititori, inclusiv manageri, psihologi și antreprenori
⬤ pune accentul pe co-crearea și colaborarea cu clienții
⬤ încurajează înțelegerea inovării în domeniul serviciilor ca avantaj competitiv.

⬤ Percepută ca fiind repetitivă în anumite secțiuni
⬤ unii cititori au considerat că nu se ridică la înălțimea lucrărilor anterioare și că este oarecum un material reciclat
⬤ ar putea fi prea avansată pentru cititorii noi în domeniul inovării deschise
⬤ capitolele ulterioare se pot simți întinse sau lipsite de conținut substanțial suplimentar.

(pe baza a 20 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Open Services Innovation: Rethinking Your Business to Grow and Compete in a New Era

Conținutul cărții:

Părintele "inovării deschise" a revenit cu cea mai importantă carte a sa de până acum. Aclamata carte a lui Henry Chesbrough, Open Innovation, a descris o nouă paradigmă pentru management în secolul XXI. Open Services Innovation oferă o nouă abordare care demonstrează modul în care inovarea deschisă combinată cu o abordare a afacerilor bazată pe servicii reprezintă o modalitate eficientă și puternică de a crește și de a concura în economia noastră din ce în ce mai orientată spre servicii. Chesbrough arată cum companiile din orice industrie pot face trecerea critică de la gândirea centrată pe produs la cea centrată pe servicii, de la inovarea închisă la cea deschisă, în care co-crearea cu clienții permite modele de afaceri durabile care conduc la crearea continuă de valoare pentru clienți. El trasează o abordare strategică și un cadru dovedit pe care orice individ, unitate de afaceri, companie sau industrie le poate pune în aplicare pentru o creștere și profituri reînnoite. Cartea include îndrumări și exemple convingătoare pentru companii mici și mari, întreprinderi de servicii și economii emergente, precum și o cale de urmat pentru industria inovării.

"Fie că gestionați un produs sau un serviciu, afacerea dumneavoastră trebuie să devină mai deschisă și mai incluzivă pentru a fi mai inovatoare. Open Services Innovation va fi un ghid neprețuit pentru managerii curajoși care se angajează să facă această călătorie.".

-- GARY HAMEL, profesor invitat, London Business School.

Director, Management Lab.

Și autor, The Future of Management.

"Am rupt pagină după pagină pentru a le împărtăși cu liderii mei. Chesbrough a fost pionierul unei întregi regândiri a inovării în afaceri, care este bogată în concepte, profund explicată, cu instrumente gata de utilizare în fiecare industrie.".

-- SCOTT COOK, fondator și președinte al comitetului executiv, Intuit.

"Concentrarea pe competențele de bază îi tentează adesea pe manageri să continue ceea ce a reușit în trecut. O întrebare mult mai importantă este ce capacități sunt esențiale în viitor, iar Chesbrough arată cum să pună și să răspundă la aceste întrebări.".

-- CLAYTON CHRISTENSEN, Robert & Jane Cizik Professor of Business Administration, Harvard Business School, și autor, The Innovator's Dilemma.

"Pentru a prospera, întreprinderile vor trebui să stăpânească lecțiile inovației serviciilor deschise. Iată ghidul lor unic, cu lecții importante prezentate clar și convingător.".

-- JAMES C. SPOHRER, director, IBM University Programs World-Wide.

"Henry Chesbrough, pionier al inovării deschise, deschide noi drumuri cu Open Services Innovation, un argument convingător pentru puterea co-creării în lumea serviciilor.".

-- TOM KELLEY, director general, IDEO, și autor, The Ten Faces of Innovation, The Art of Innovation.

"Cu stilul său caracteristic de exemple frumos explicate, Henry Chesbrough arată cum inovarea deschisă în domeniul serviciilor și noile modele de afaceri vă pot ajuta să scăpați din capcana produselor de bază și vă pot aduce la următorul nivel de concurență.".

-- ALEX OSTERWALDER, autor, Business Model Generation.

"Open Services Innovation arată cum o întreprindere se poate redefini ca o organizație de servicii și poate beneficia de o creștere mai rapidă prin inovare comună.".

-- SIR TERRY LEAHY, director executiv, Tesco.

"Chesbrough arată cum inovarea deschisă cu o mentalitate de servicii vă poate face un lider de piață.".

-- CHARLENE LI, autor, Open Leadership, și fondator, Altimeter Group.