Insights to Performance Excellence 2021-2022: Utilizarea Cadrului Baldrige și a altor sisteme integrate de management

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Insights to Performance Excellence 2021-2022: Using the Baldrige Framework and Other Integrated Management Systems

Conținutul cărții:

Timp de decenii, această carte a servit drept ghid pentru organizațiile care își documentează eforturile de îmbunătățire continuă folosind sisteme de management de tip Baldrige Award. Cititorii vor afla ce înseamnă fiecare domeniu al sistemului pentru organizații și cum sinergia dintre părțile orientate spre proces - leadership.

Strategie.

Clienții.

Măsurarea, analiza și managementul cunoștințelor.

Forța de muncă.

și operațiuni - poate conduce la rezultate excelente în materie de performanță. Această carte oferă o abordare valoroasă, pas cu pas, pentru a ajuta la identificarea și punerea în aplicare a unor sisteme de îmbunătățire continuă corect orientate. Șapte tipuri de informații sunt furnizate în această carte pentru fiecare dintre elementele din categoriile de la 1 la 7 din Cadrul Baldrige 2021-2022 și Criteriile de excelență în performanță: 1. Limba actuală a fiecărui element, inclusiv notele 2. O explicație în limba engleză simplă a cerințelor și a raționamentului pentru fiecare element 3. Un tabel care prezintă cerințele similare ale Criteriilor 4. Un rezumat al cerințelor fiecărui element sub formă de organigramă 5. Legăturile cheie dintre fiecare element și alte elemente 6. O explicație a unor posibile consecințe negative 7.

Exemple de practici eficiente Caracteristicile acestei ediții includ: - Un cuprins cu matricea părților interesate care identifică materialul relevant din carte pentru grupurile cheie de părți interesate: lideri seniori, examinatori, lideri ai inițiativei de excelență în performanță, redactori de aplicații și administratori de programe - Tabele pentru fiecare element de criteriu care prezintă așteptările similare ale criteriului de atribuire (și ale administratorilor de programe de atribuire) prezentate o singură dată la nivelul de punctaj la care apare prima dată așteptarea, pentru a ajuta examinatorii să determine la ce nivel aparține o așteptare - Resurse online, inclusiv ghiduri de calibrare a punctajului pentru organizații din domeniul educației, sănătății și afacerilor/nonprofit/guvernamentale, un ghid pentru autoevaluarea organizațiilor și a sistemelor de management și un ghid pentru alinierea Baldrige, Six Sigma, Lean și Balanced Scorecard - o nouă tabelă de corespondență între standardele Baldrige și ISO și un set de bune practici de excelență în performanță la nivel global - informații despre alte programe de premiere din întreaga lume, cum ar fi Fundația Europeană pentru Managementul Calității (EFQM), care a suferit modificări semnificative în modelul 2020, și Asociația Chineză pentru Calitate Mark L. Blazey s-a retras după mai bine de 26 de ani în calitate de președinte al Quantum Performance Group, o firmă de consultanță în management și formare specializată în evaluarea organizațiilor și dezvoltarea sistemelor de înaltă performanță. Paul L.

Grizzell este președintele Core Values Partners, o firmă de consultanță în domeniul excelenței în performanță care ajută organizațiile să se concentreze, să se alinieze și să își accelereze eforturile de îmbunătățire prin utilizarea Cadrului Baldrige pentru excelența în performanță, a modelului EFQM, a premiului China Quality Award și a altor sisteme integrate de management.