Recenzii ale cititorilor
În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.
Titlul original:
Inspiring Green Consumer Choices: Leverage Neuroscience to Reshape Marketplace Behavior
Conținutul cărții:
În timp ce mulți consumatori își exprimă dorința de a contribui la stoparea schimbărilor climatice prin adoptarea unor comportamente mai durabile, experții în comportamentul consumatorilor remarcă diferența dintre intenția exprimată și comportament. Cum explicăm acest lucru? Dacă este cazul, ce pot fi încurajați consumatorii să facă pentru a elimina acest decalaj și a achiziționa produse și servicii durabile?
Inspiring Green Consumer Choices explică factorii care stau la baza discrepanței dintre preferințele exprimate de consumatori și comportamentul lor incongruent pe piață. Pornind de la progresele înregistrate în domeniul neuroștiințelor, al economiei comportamentale și al psihologiei experimentale, autorul dezvăluie modul în care comportamentul pe piață nu este întotdeauna rațional. În schimb, acesta este adesea produsul unor scurtături mentale, declanșate de indicii situaționale și colorate de răspunsuri emoționale implicite. În luarea deciziilor de cumpărare, comportamentul obișnuit al consumatorilor este guvernat mai puțin de intenție, cât de obiceiuri mentale și de prejudecăți inconștiente de răspuns.
Aceste tendințe sunt greu (dar nu imposibil) de schimbat. Inspiring Green Consumer Choices prezintă modul în care tehnici precum încadrarea psihologică, proiectarea arhitecturilor de alegere și strategia de stabilire a prețurilor pot fi utilizate pentru a perturba obiceiurile și a promova comportamentul durabil. Autorul abordează, de asemenea, rolul pe care politica legislativă și schimbarea normelor sociale îl pot juca în accelerarea și susținerea schimbării comportamentului. Ilustrată cu studii de caz și plină de bune practici, Inspiring Green Consumer Choices îi ajută pe specialiștii în marketing să înțeleagă modul în care consumatorii iau decizii de cumpărare pentru a schimba opțiunile de consum către un viitor mai durabil.
