Înțelegerea birocrației la nivel de stradă

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Understanding Street-Level Bureaucracy

Conținutul cărții:

Această carte reunește cercetători de renume internațional din întreaga lume pentru a aborda rolurile funcționarilor publici ale căror activități implică relații directe cu publicul.

Acoperind o gamă largă de locuri de muncă, inclusiv furnizarea de beneficii și servicii, reglementarea comportamentului social și economic, precum și exprimarea și menținerea valorilor publice, cartea prezintă discuții aprofundate ale diferitelor abordări, posibilitățile de autonomie discreționară și direcții pentru cercetări viitoare în domeniu.