Înțelegerea și evaluarea experienței de căutare

Titlul original:

Understanding and Evaluating Search Experience

Conținutul cărții:

Această carte se adresează tuturor celor interesați să afle mai multe despre cum funcționează căutarea și cum este evaluată. Cu toții folosim căutarea - este o utilitate familiară.

Cu toate acestea, puțini dintre noi se opresc să se gândească la modul în care funcționează căutarea, la ceea ce face ca rezultatele căutării să fie bune și la cine, dacă cineva, decide cum arată o căutare bună. Căutarea are o istorie lungă și glorioasă, dar continuă să evolueze și, odată cu ea, continuă să evolueze și măsurarea și înțelegerea noastră a tipurilor de experiențe pe care căutarea le poate oferi. Vom discuta elementele de bază ale funcționării motoarelor de căutare, modul în care oamenii utilizează motoarele de căutare și modul în care funcționează măsurarea.

Cu aceste subiecte generale în mână, vom aborda apoi modalitățile consacrate de măsurare a experienței utilizatorilor în căutare, precum și avantajele și dezavantajele acestora. Vom vorbi despre colectarea etichetelor de la judecătorii umani, analiza jurnalelor de utilizare, chestionarea utilizatorilor finali și vom aborda chiar și metodele de evaluare automată.

După prezentarea diferitelor metode de colectare a măsurătorilor, vom aborda experimentul în ceea ce privește evaluarea căutării. Cartea va aborda evaluarea diferitelor aspecte ale căutării - de la interfața cu utilizatorul (UI), la prezentarea rezultatelor, la calitatea algoritmilor de căutare.

Acoperind aceste subiecte, vom aborda multe aspecte ale evaluării care au devenit surse de controversă - de la confidențialitatea utilizatorilor, la considerații etice, la transparență, la potențialul de părtinire. În încheiere, vom contrasta măsurarea cu înțelegerea și ne vom gândi la viitorul evaluării căutărilor.