Înțelegerea utilizatorilor dumneavoastră: Un ghid practic pentru metodele de cercetare a utilizatorilor

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Understanding Your Users” este lăudată pentru abordarea sa practică a metodelor de cercetare a utilizatorilor, oferind exemple din viața reală, organizare eficientă și conținut cuprinzător. Cu toate acestea, mulți utilizatori îi critică aspectul și lizibilitatea slabe, în special calitatea tipăririi și neclaritatea graficelor, care scad din experiența generală.

⬤ Oferă rigoare practică dincolo de introducerile de bază.
⬤ Include exemple detaliate din viața reală și imagini.
⬤ Utilă ca referință atât pentru studenți, cât și pentru profesioniști.
⬤ Bine structurat, cu o organizare clară a metodelor și practicilor.
⬤ Recomandată ca o resursă inteligentă pentru profesioniștii UX.

⬤ Aspectul și lizibilitatea slabe deturnează conținutul.
⬤ Grafice neclare și text de calitate în comparație cu standardele profesionale.
⬤ Aspectul dens și gri îngreunează citirea.
⬤ Unii utilizatori l-au considerat sec sau dificil de utilizat din cauza problemelor de calitate.

(pe baza a 13 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Understanding Your Users: A Practical Guide to User Research Methods

Conținutul cărții:

Această ediție nouă și complet actualizată este un ghid cuprinzător, ușor de citit, "how-to" privind metodele de cercetare a utilizatorilor. Veți învăța despre multe metode distincte de cercetare a utilizatorilor și, de asemenea, considerații pre- și post-metodă, cum ar fi recrutarea, facilitarea activităților sau moderarea, negocierea cu echipele de dezvoltare a produselor/clienții și obținerea rezultatelor încorporate în produs. Pentru fiecare metodă, veți înțelege cum să pregătiți și să desfășurați activitatea, precum și cum să analizați și să prezentați datele - toate într-un mod practic și practic.

Fiecare metodă prezentată furnizează informații diferite despre utilizatori și cerințele acestora (de exemplu, cerințe funcționale, arhitectura informației). Tehnicile pot fi utilizate împreună pentru a forma o imagine completă a nevoilor utilizatorilor sau pot fi utilizate separat pe parcursul ciclului de viață al dezvoltării produsului pentru a răspunde la întrebări specifice legate de produs. Aceste tehnici au ajutat echipele de produs să înțeleagă valoarea cercetării experienței utilizatorului, oferind o perspectivă asupra modului în care se comportă utilizatorii și a ceea ce au nevoie pentru a avea succes. Veți găsi studii de caz complet noi, realizate de lideri din industrie și din mediul academic, care demonstrează fiecare metodă în acțiune.

Această carte are ceva de oferit indiferent dacă sunteți nou în domeniul experienței utilizatorului sau un profesionist UX experimentat. După ce veți citi această carte, veți putea să alegeți metoda de cercetare a utilizatorilor potrivită pentru întrebarea dvs. de cercetare și să realizați un studiu de cercetare a utilizatorilor. Apoi, veți putea să vă aplicați rezultatele la propriile produse.