Interacțiunea cu informația

Titlul original:

Interacting with Information

Conținutul cărții:

Trăim într-o "eră a informației", dar informația este utilă numai atunci când este interpretată de oameni și aplicată în contextul obiectivelor și activităților lor. Volumul de informații la care au acces oamenii crește într-un ritm incredibil, depășind cu mult capacitatea oamenilor de a le asimila și gestiona.

Pentru a concepe tehnologii care să sprijine mai bine munca de informare, este necesar să înțelegem mai bine detaliile acestei activități. În această prelegere, vom trece în revistă situațiile (fizice, sociale și temporale) în care oamenii interacționează cu informațiile. Discutăm, de asemenea, modul în care oamenii interacționează cu informațiile în termeni de "călătorie informațională", în care oamenii, iterativ, fac următoarele: recunosc o nevoie de informații, găsesc informații, interpretează și evaluează informațiile respective în contextul obiectivelor lor și utilizează interpretarea pentru a-și sprijini activitățile mai ample.

Nevoile de informații ale oamenilor pot fi explicite și clar articulate, dar, dimpotrivă, pot fi tacite, exploratorii și evolutive. Instrumentele utilizate pe scară largă care sprijină accesul la informații, cum ar fi căutarea pe internet și în bibliotecile digitale, sprijină bine cerințele de informații clar definite, dar oferă un sprijin limitat pentru alte nevoi de informații.

În prezent, majoritatea celorlalte etape ale parcursului informațional sunt slab sprijinite. Este puțin probabil ca noile soluții de proiectare să fie pur digitale, ci să exploateze bogata varietate de resurse informaționale, digitale, fizice și sociale, care sunt disponibile. Teoriile privind interacțiunea cu informația și crearea de sensuri pot evidenția noi posibilități de proiectare care să sporească capacitățile umane.

Trecem în revistă teoriile și descoperirile relevante pentru înțelegerea comportamentelor informaționale și analizăm metodele de evaluare a instrumentelor de lucru cu informații, atât pentru a evalua instrumentele existente, cât și pentru a identifica cerințele pentru viitor. Tabla de materii: Introducere: Interacțiunile informaționale omniprezente / Context: Interacțiunea informațională la răscruce de tradiții de cercetare / Situațiile: Fizice, sociale și temporale / Comportamentele: Înțelegerea "parcursului informațional" / Tehnologiile: Sprijinirea parcursului informațional / Studierea comportamentelor și nevoilor utilizatorilor pentru interacțiunea informațională / Privind spre viitor / Lectură suplimentară.