Interviul de investigație: Abordarea gestionării conversațiilor

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 20 voturi.

Titlul original:

Investigative Interviewing: The Conversation Management Approach

Conținutul cărții:

Conversation Management este o abordare etică, eficientă și de lungă durată a interviului de investigație, aplicabilă în orice context de investigație, penal sau civil, bazată pe un angajament față de respectul față de individ și pe principiile unei comunicări de succes. În cea de-a treia ediție a acestei cărți de mare succes, autorii au revizuit atât baza de dovezi care susține abordarea, cât și prezentarea conținutului.

Rezultatul este o rescriere semnificativă a ediției anterioare, cu capitole noi, informații noi și instrumente noi pentru a maximiza dezvăluirea de către intervievați, susținute acum și de referințe și note de subsol în tot textul. Textul include explicații privind modul în care funcționează conversația și cum se creează o relație de lucru; realitățile influențării, persuasiunii și negocierii; procesul de a spune și de a asculta; modul în care oamenii își amintesc și uită experiențele legate de infracțiuni; cum să îi ajuți să își amintească detalii legate de infracțiuni; și cum să întrebi.

Întrebarea potrivită la momentul potrivit în modul potrivit și capitole specifice care acoperă interviurile cu victime, martori și suspecți, precum și situații mai diverse. Investigative Interviewing: The Conversation Management Approach este manualul definitiv pentru oricine dorește o înțelegere aprofundată a interviului de investigație ca subiect și a Conversation Management ca abordare dovedită.