ISO 9001: 2015 Manual pentru întreprinderile mici și mijlocii

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 6 voturi.

Titlul original:

ISO 9001: 2015 Handbook for Small and Medium-Sized Businesses

Conținutul cărții:

Acest manual a fost elaborat pentru a ajuta organizațiile mici și mijlocii să înțeleagă mai bine ISO 9001:2015. Scopul său este de a facilita implementarea și îmbunătățirea.

Stabilirea, implementarea și menținerea unui sistem de management al calității (QMS) în conformitate cu ISO 9001 ar trebui să permită organizației să experimenteze beneficii multiple dincolo de obținerea certificării. Organizațiile ar trebui să observe, de asemenea, îmbunătățiri în ceea ce privește calitatea produselor, satisfacția clienților și eficiența proceselor - toate acestea având, în cele din urmă, un impact pozitiv asupra rezultatelor finale. Este de așteptat ca unii cititori să fi instituit deja un QMS.

Acest manual va servi la consolidarea bunelor practici și vă va ajuta să înțelegeți mai bine intenția și valoarea unora dintre cerințele ISO 9001. Deoarece manualul se concentrează în special pe organizațiile mici și mijlocii, exemplele furnizate vor avea o aplicabilitate mai mare și vor îmbunătăți înțelegerea, ceea ce va duce, din nou, la creșterea valorii.

Implementarea unui QMS într-o organizație mică nu este mai ușoară sau mai dificilă decât într-o organizație mare. Resursele sunt diferite; fiecare organizație are propriile provocări, constrângeri și avantaje unice. Ceea ce trebuie să rețineți întotdeauna este că aceasta este organizația dumneavoastră și acestea sunt procesele dumneavoastră.

ISO 9001:2015 definește cerințele, dar nu dictează metoda de aplicare. Utilizarea acestui manual ar trebui să vă permită să vă dezvoltați sau să vă întineriți sistemul de management al calității, astfel încât acesta să fie un beneficiu atât pentru dumneavoastră, cât și pentru clientul dumneavoastră.