Recenzii ale cititorilor
În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.
Titlul original:
ITIL 4 Foundation Exam Preparation & Practice Test: Beginners Guide for Passing the ITIL 4 Exam Fast Including 50 Test Questions
Conținutul cărții:
Dacă doriți să descoperiți cum să TRECEȚI EXAMENUL ITIL4 la prima încercare, această carte este pentru dumneavoastră!
ITIL vine de la Information Technology Infrastructure Library, care este un corp de cunoștințe și bune practici adoptate pe scară largă pentru gestionarea cu succes a serviciilor IT, care se leagă de formare și certificare. ITIL 4 a evoluat de la versiunea actuală prin remodelarea unei mari părți a practicilor ITSM stabilite în contextul mai larg al experienței clientului; fluxuri de valori și transformare digitală; precum și prin adoptarea unor noi moduri de lucru, cum ar fi Lean, Agile și DevOps. Certificările ITIL demonstrează că sunteți calificat în cele mai bune practici de gestionare a serviciilor, utilizând procese, proceduri și metode care sunt comune în IT-ul modern. Profesioniștii certificați ITIL sunt la mare căutare: ei dețin abilitățile necesare pentru a crește și a transforma afacerea. ITIL Foundation este prima publicație ITIL 4 și cea mai recentă evoluție a celui mai larg adoptat ghid pentru ITSM. Publicul său variază de la studenții din domeniul IT și al afacerilor care fac primii pași în managementul serviciilor până la profesioniștii experimentați familiarizați cu versiunile anterioare ale ITIL și cu alte surse de bune practici din industrie. ITIL 4 oferă organizațiilor îndrumarea de care au nevoie pentru a face față noilor provocări legate de managementul serviciilor și pentru a utiliza potențialul tehnologiei moderne. Acesta este conceput pentru a asigura un sistem flexibil, coordonat și integrat pentru guvernanța și gestionarea eficientă a serviciilor bazate pe tehnologia informației.
Certificarea ITIL 4 Foundation este concepută ca o introducere în ITIL 4 și permite candidaților să privească managementul serviciilor IT prin intermediul unui model operațional end-to-end pentru crearea, furnizarea și îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor bazate pe tehnologie. Această carte oferă 5 teste simulate, inclusiv 50 de întrebări și răspunsuri ITIL realiste cu explicații pentru a vă obține certificarea la prima încercare! Prin urmare, tot ce aveți nevoie pentru a trece examenul ITIL 4 este această carte!
CUMPĂRAȚI ACEASTĂ CARTE ACUM ȘI ÎNCEPEȚI ASTĂZI!
În această carte veți descoperi:
Introducere în ITIL 4 Foundation
4 dimensiuni ale managementului serviciilor în ITIL
Sistemul de valori al serviciilor ITIL 4
Elementele ITIL 4
Practici generale de management
Practici de management al serviciilor
Practici de management tehnic
Managementul schimbării
Managementul incidentelor
Managementul problemelor
Principiile directoare ale Fundației ITIL 4
Îmbunătățirea continuă ca practică a Fundației ITIL 4
Fundația ITIL 4 Managementul relațiilor de securitate a informației și al furnizorilor
Fundația ITIL 4 Monitorizarea activelor IT și managementul evenimentelor și lansărilor
Fundația ITIL 4 Managementul configurării și implementării serviciilor
ITIL VS Managementul serviciilor IT
Procesul de management al schimbărilor în 5 pași
Managementul proiectelor vs. managementul serviciilor
Managementul operațiunilor serviciilor și ITSM
Funcțiile operațiunilor IT
Interfețe în cadrul ITSM
Valoarea ITSM
Întreținerea serviciilor IT
Obiectivele managementului furnizorilor
COBIT VS ITIL
Managementul incidentelor VS Managementul problemelor
Modelul îmbunătățirii continue
Beneficiile de a avea o certificare ITIL
Cum să vă pregătiți online pentru examenul ITIL 4 Foundation
50 dintre cele mai frecvente întrebări puse la examenul ITIL 4 Foundation
CUMPĂRAȚI ACEASTĂ CARTE ACUM ȘI ÎNCEPEȚI ASTĂZI!
