Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning Kpis

Recenzii ale cititorilor

Cartea privind punerea în aplicare a indicatorilor cheie de performanță a primit un amestec de recenzii pozitive și negative. Mulți cititori îi apreciază abordarea cuprinzătoare, claritatea în definirea KPI-urilor și aplicațiile practice, evidențiind profunzimea cunoștințelor și pasiunea autorului pentru acest subiect. Cu toate acestea, unii utilizatori o critică pentru că este autopromovată, pentru că nu este clară în unele secțiuni și pentru că are o prezentare învechită.

⬤ Atractivă și cuprinzătoare
⬤ explicație detaliată a KPI și a factorilor critici de succes
⬤ practică și informativă
⬤ benefică pentru diverse aplicații
⬤ bine organizată în comparație cu edițiile anterioare
⬤ foarte recomandată de mai mulți recenzenți.

⬤ Unii o consideră autopromoțională
⬤ îi lipsește aplicarea practică în anumite contexte
⬤ durează prea mult pentru a ajunge la punctele practice
⬤ aspect învechit
⬤ unele secțiuni pot fi lipsite de claritate și concentrare.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Conținutul cărții:

Noua ediție a celui mai bine vândut ghid privind crearea și utilizarea indicatorilor-cheie de performanță - oferă un conținut semnificativ nou și revizuit

Indicatorii-cheie de performanță (KPI) ajută la definirea și măsurarea obiectivelor organizaționale care sunt fundamentale pentru succesul actual și viitor al unei organizații. Existența unor indicatori cheie de performanță solizi este esențială pentru companiile care implementează sisteme de management al performanței, cum ar fi balanced scorecards, six sigma sau managementul bazat pe activități. În multe organizații, indicatorii de performanță cheie sunt adesea prea numeroși, asamblați la întâmplare și prea complecși - ceea ce îi face ineficienți sau, în cel mai rău caz, contraproductivi. Key Performance Indicators oferă un model de simplificare a domeniilor complexe ale KPI, ajutând în același timp organizațiile să evite greșelile și pericolele frecvente.

Ajuns la cea de-a patra ediție, acest ghid bestseller a fost revizuit și actualizat în profunzime pentru a încorpora lecții practice extrase din implementări majore. Conținutul nou include o metodologie KPI mai concisă, cu îndrumări clare de implementare, perspective originale asupra modului în care pot fi corectate alte domenii ale managementului performanței și noi studii de caz aprofundate. Un kit de pornire revizuit este inclus pentru a identifica factorii critici de succes, iar kitul de resurse KPI conține foi de lucru, programe de workshop și chestionare actualizate. Ajutând cititorii să definească și să măsoare mai bine progresul către obiective, acest ghid important:

⬤ Dă la o parte miturile legate de măsurarea performanței și explică o metodologie KPI simplă, dar puternică.

⬤ Explică modelul în 12 pași pentru dezvoltarea și utilizarea KPI-urilor cu linii directoare.

⬤ Îi ajută pe cititori să facă brainstorming cu privire la măsurile de performanță, să vândă proiectele KPI consiliului de administrație și conducerii superioare și să raporteze cu acuratețe performanța.

⬤ Include "Colțul liderilor de proiecte KPI" care oferă cititorilor informații esențiale și exerciții utile.

⬤ Include o serie de instrumente practice - șabloane, liste de verificare, măsuri de performanță - și un site web însoțitor (www.davidparmenter.com)

Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs, 4 th Edition este o resursă importantă pentru directorii C-suite, managementul superior, echipele de proiect, facilitatorii de proiecte externe și coordonatorii de echipe implicați în toate aspectele sistemelor de management al performanței.