Konflikte Verstehen Und Steuern

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o prezentare condensată a principiilor de gestionare a conflictelor care sunt ușor de înțeles și de pus în aplicare. Cu toate acestea, cartea este criticată pentru că este prea scurtă și lipsită de profunzime, cu un conținut pe care unii cititori îl consideră insuficient de cuprinzător.

Cartea este clară, concisă și oferă o perspectivă inteligibilă asupra gestionării conflictelor. Informațiile sunt directe și practice pentru cititori.

Cartea are un conținut foarte limitat (aproximativ 32 de pagini) și nu explorează teme în profunzime. Mulți cititori au considerat-o lipsită de substanță și au considerat că ar putea găsi mai multe informații online. Există percepția că autorul a prioritizat publicarea rapidă în detrimentul creării unei lucrări aprofundate.

(pe baza a 3 recenzii ale cititorilor)

Conținutul cărții:

De îndată ce două persoane interacționează între ele prin acțiunile, gândurile și sentimentele lor, există un potențial de conflict. Există multe tipuri diferite de conflicte, iar numărul posibilităților de declanșare a conflictelor este mare.

Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că apare neapărat un conflict. În funcție de structura personalității, de condițiile-cadru și de tipul de comunicare, este foarte posibil să se evite conflictul. Având în vedere că în prezent comunicarea este extrem de tehnică, probabilitatea unui conflict crește din cauza percepției limitate și a posibilei interpretări greșite.

Autorul Norbert J. Heigl arată ce puteți face chiar dumneavoastră pentru a preveni apariția conflictelor sau pentru a le trata în mod constructiv, fără a fi nevoiți să vă subordonați.

Conflictele oferă o oportunitate adesea nerecunoscută de a consolida și aprofunda emoțional relațiile cu oamenii. Astfel, sunt prezentate strategii de rezolvare care pot fi aplicate indiferent de tipul de conflict și care pot fi folosite pentru a consolida propria stimă de sine.