Lean on Civility: Strategii pentru schimbarea culturii la locurile de muncă din industria prelucrătoare

Titlul original:

Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces

Conținutul cărții:

În Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces, autorii explică modul în care încorporarea civilității poate conduce la succesul afacerii dumneavoastră.

Ca o componentă cheie a formării la locul de muncă, civilitatea poate avea un impact semnificativ asupra culturii locului de muncă și, de asemenea, poate crește rezultatele măsurabile legate de îmbunătățirea continuă - inclusiv, dar fără a se limita la calitate, eficiență și costuri. Atunci când organizațiile sunt deliberate și strategice în ceea ce privește creșterea competențelor de civilizație ale supraveghetorilor și managerilor în patru domenii cheie de competențe, acestea înregistrează îmbunătățiri aproape imediate în relațiile interpersonale, comunicare, moral, retenție, încredere și productivitate.

Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces oferă un set de instrumente practice - complet cu strategii și instrumente (cum ar fi metoda Masotti Feedback) - pe care le puteți lua la locul de muncă și implementa imediat.