Liniștește furia: Cum să înveți să gestionezi conflictele îți va schimba viața (și lumea)

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Quiet the Rage” este foarte apreciată de cititori pentru ideile sale practice privind gestionarea emoțiilor, în special a furiei, și îmbunătățirea comunicării atât în mediul personal, cât și în cel profesional. Cartea este lăudată pentru exemplele sale din viața reală și pentru impactul său transformator asupra înțelegerii de către cititori a dinamicii interpersonale.

Oferă informații valoroase pentru gestionarea furiei și îmbunătățirea controlului emoțional.

Oferă sfaturi practice pentru manageri privind comunicarea eficientă și creșterea satisfacției clienților.

(pe baza a 8 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Quiet the Rage: How Learning to Manage Conflict Will Change Your Life (and the World)

Conținutul cărții:

Într-o lume cu peste 7 miliarde de oameni, 196 de țări, 7.000 de limbi vorbite și aproape 30 de religii, probabilitatea ca un grup sau o persoană să jignească în mod intenționat sau neintenționat un alt grup sau o altă persoană este absolut sigură.

Mulți oameni se limitează în viață pe baza incapacității lor de a se înțelege cu ceilalți și, prea adesea, ne lăsăm conduși de emoțiile noastre. Atunci când reacționăm emoțional, nu suntem cei mai buni și nici nu producem cele mai inteligente rezultate.

Reacțiile emoționale creează învingători și învinși. Iar a câștiga în mod direct pe seama altuia este de fapt o pierdere deghizată, datorită resentimentelor pe care le inspiră celui care pierde. Adesea, oamenii rămân blocați într-un tipar de reacție emoțională, mult timp după ce a trecut momentul în care combativitatea care le servea cândva nu le mai servește.

Mult timp trecut de momentul în care tiparul a devenit distructiv fără ca ei să fie conștienți de acest lucru. Pentru toți cei care vor să schimbe această parte din ei înșiși - toți cei care doresc interacțiuni mai pașnice și rezultate mai reușite, dar nu știu cum să obțină acest lucru -, Quiet the Rage este răspunsul.