Make or Break Conversations: Cum obțin profesioniștii financiari inteligenți clienți noi și cum îi păstrează pe viață

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Make or Break Conversations” este lăudată pentru perspectivele sale privind comunicarea eficientă, în special în contextul profesioniștilor din domeniul financiar. Cititorii apreciază accentul pus pe autocunoaștere, neuroștiință și principii aplicabile care pot îmbunătăți relațiile personale și profesionale. Mulți recenzenți au considerat că trece de la discuții superficiale la conversații mai profunde și mai semnificative.

⬤ Oferă perspective vitale asupra comunicării eficiente și a conștientizării de sine.
⬤ Aplicabilă în diverse industrii, nu doar în cea financiară.
⬤ Oferă o foaie de parcurs pentru îmbunătățirea relațiilor și a interacțiunilor cu clienții.
⬤ Conține principii aplicabile pentru îmbunătățirea abilităților de conversație.
⬤ Încurajează trecerea de la discuțiile mărunte la discuții mai semnificative.

Unii cititori pot considera că accentul pus pe profesioniștii din domeniul financiar îi limitează aplicabilitatea sau s-ar putea aștepta la exemple mai specifice legate de propriile lor industrii. Câțiva ar putea considera că aspectul neuroștiinței este mai puțin relevant sau prea complex.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Make or Break Conversations: How Smart Financial Professionals Land New Clients and Keep Them for Life

Conținutul cărții:

Cel mai puternic mod de a construi încrederea este prin conversații mai puternice. Clienții nu vor doar conversații despre fapte, cifre și cunoștințe de piață; ei vor să știe că ascultați și că vă pasă.

Make Or Break Conversations predă principii directoare, dar nu prin metode plictisitoare, răspunsuri robotizate sau scenarii de conversații. Veți învăța cum să aveți conversații care contează în felul dumneavoastră.

Pe baza înțelegerii științei, psihologiei și comportamentului uman din spatele conversațiilor de calitate, veți descoperi că conversațiile pe care le avem, relațiile pe care le construim, acțiunile pe care le întreprindem și rezultatele pe care le obținem sunt pur și simplu mai bune împreună. Atunci când aveți abilitățile de a conduce cu măiestrie o conversație decisivă, obțineți un avantaj competitiv puternic față de cei care se limitează doar la fapte.