Recenzii ale cititorilor
În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 5 voturi.
Titlul original:
Making IT Lean: Applying Lean Practices to the Work of IT
Conținutul cărții:
Making IT Lean: Applying Lean Practices to the Work of IT prezintă într-o manieră ușor de înțeles concepte și tehnici Lean pentru îmbunătățirea proceselor și eliminarea risipei în operațiunile IT și managementul serviciilor IT. Autorii oferă un context pentru discutarea mai multor domenii de aplicare în cadrul acestui domeniu, permițându-vă să obțineți rapid o perspectivă asupra proceselor IT și a principiilor Lean.
Textul trece în revistă Managementul Serviciilor IT, cu referire la Biblioteca Infrastructurii IT (ITIL(R)) ca un cadru pentru cele mai bune practici - explicând cum să o utilizați pentru a acomoda procesele și operațiunile Lean. Plin de exemple directe, acesta oferă suficiente instrumente de modelare, astfel încât să vă puteți începe imediat călătoria Lean. Examinând activitatea IT din perspectiva unui practician IT, cartea include acoperirea:
⬤ Perspectiva OM--.
examinează activitatea IT din perspectiva managementului operațiunilor (OM), arătând cum multe dintre conceptele care au fost aplicate cu succes în cadrul producției pot fi aplicate IT-ului.
⬤ The Lean Improvement Model--explică conceptele și practicile Lean și detaliază modelul de îmbunătățire Lean al autorilor.
⬤ Lean Problem-Solving (Identificarea și înțelegerea problemelor) - ia în considerare activitatea operațională în domeniul IT și explică modul de aplicare a practicilor Lean legate de identificarea problemelor și analiza cauzelor principale.
⬤ Lean Problem-Solving (Identificarea și gestionarea soluțiilor) - descrie modul de utilizare a unei bune identificări a problemelor ca bază pentru identificarea soluțiilor potrivite.
⬤ Lean IT Service Management--examinează activitatea IT din perspectiva managementului serviciilor IT, folosind cadrul ITIL(R) drept ghid.
⬤ Implementing and Sustaining Lean IT Improvements--explică modul de implementare și susținere a îmbunătățirilor Lean IT.
Pe tot parcursul cărții, autorii utilizează un model simplu de îmbunătățire Lean drept cadru pentru comunicarea de orientări practice privind identificarea și înțelegerea problemelor, precum și identificarea, implementarea, gestionarea și îmbunătățirea soluțiilor. Subliniind alinierea la conceptele Lean de bază, cum ar fi A3 Thinking și Plan Do Check Act, cartea prezintă conceptele într-o manieră care vă permite să asimilați pe rând fragmente mici și să le aplicați imediat în operațiunile dumneavoastră IT. Explorând ideea că orice organizație IT poate beneficia de pe urma aplicării Lean, textul vă oferă oportunități practic nelimitate de îmbunătățire în cadrul organizației dvs. IT.
