Managementul asistenței medicale și al ospitalității：O abordare inovatoare

Titlul original:

Healthcare & Hospitality Management：An Innovative Approach

Conținutul cărții:

Organizațiile care doresc să dezvolte contexte creative în domeniul asistenței medicale trebuie să ia în considerare o serie de aspecte.

Printre acestea se numără punerea la dispoziție a unor resurse suficiente, cum ar fi bani și spațiu fizic, dar și coordonarea și consultarea în ceea ce privește proprietatea intelectuală și licențele; facilitarea accesului la ingineri, dezvoltatori de software și cercetători în domeniul comportamentului; punerea la dispoziția inovatorilor a furnizorilor și a pacienților; menținerea unei perspective pe termen suficient de lung; izolarea grupului de inovare de cerințele operaționale. Această lucrare analizează cele mai bune practici, factorii de succes și problemele legate de dezvoltarea inovării strategice în industria hotelieră în general, precum și în diviziile de vânzări, marketing și gestionarea veniturilor în special.