Managementul calității totale: Concepte cheie și studii de caz

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 10 voturi.

Titlul original:

Total Quality Management: Key Concepts and Case Studies

Conținutul cărții:

Managementul calității totale: Key Concepts and Case Studies oferă întreaga gamă de principii și practici de management care guvernează funcția calității.

Cartea acoperă elementele fundamentale și contextul necesar, precum și studii de caz din industrie și o acoperire cuprinzătoare a subiectelor, ceea ce o face o referință neprețuită atât pentru începători, cât și pentru persoanele mai experimentate. Aspectele controlului calității care sunt utilizate pe scară largă în practică sunt combinate cu cele care sunt frecvent menționate la cursurile universitare și sunt prezentate, de asemenea, cele mai recente evoluții ale conceptelor de calitate.

Această carte este o referință rapidă ideală pentru orice manager, proiectant, inginer sau cercetător interesat de calitate.